解东社区：“三个结合”全力打造家庭发展服务新模式

重阳节期间，解东社区开展“暖心家园”的包饺子活动。社区供图

家庭是社会的基本细胞，家庭幸福是社会和谐的重要基础。今年以来，为做好家庭服务中心创建工作，秀峰区按照“试点先行，分步推进”的原则，将基础较好的解东社区作为先行试点进行重点打造。

记者了解到，解东社区通过做好三个结合，即与辖区特色社会公益工作结合、与“暖心家庭”项目结合、与“计生家庭健康素养优生优育促进行动”项目结合、积极创建家庭服务中心，并开展多元化和个性化服务，帮助群众尤其是计生家庭解决实际困难，使更多计生家庭优先分享改革发展成果，促进民生改善和家庭幸福和谐，受到居民的一致好评。

●“微公益”服务常态化

“我们依托秀峰街道办独创微公益联盟志愿者协会形式，利用科普活动室和艺香公益课堂和多功能活动室为社区特殊困难家庭组织开展了‘微公益健康小屋’医疗服务、‘结对帮学’、‘情暖中秋’、‘妈妈夜校’、‘周三会客厅’和‘权益维护’等关爱困难群体活动。”解东社区相关负责人告诉记者，社区采取与辖区特色社会公益工作相结合的形式创建家庭服务中心，并坚持抓好服务工作“常态化”，广泛发动企业家、诚信商户、辖区党员等，开展“结对帮扶”工作，与困难群众签订“结对帮扶连心卡”，实施定向长期挂钩帮扶。

记者了解到，解东社区还坚持抓好服务“制度化”，建立服务长效机制，建立了宣传招募、注册发证、信息建档、分类管理、登记确认等一整套制度，确保“微公益”志愿服务规范化和制度化。

不仅如此，工作人员还在社区开展宣传招募活动，按照属地管理和分类管理的原则，在社区进行个人和团体登记注册并实施管理。“我们建立‘志愿者联盟QQ群’和微信公众号，公布志愿活动信息，交流服务心得体会。定期组织开展志愿者服务经验交流活动，定期开展教育宣传，激发广大志愿者的荣誉感和责任感。”社区负责人笑着说。

据统计，今年以来，解东社区共开展7次普法宣传活动，20次慰问关爱空巢老人活动，8次居民免费义诊活动，12次未成年人教育活动，10次科普宣传活动，重大节日还组织会员群众开展集体性的联欢活动。

●“暖心家园”帮扶计生特殊家庭

该负责人介绍，秀峰区作为桂林市获得的首个“中国计生协暖心家园”项目，今年以来，依托解东社区项目点，组织资深心理学专家为辖区计生特殊家庭开展系列的心理干预，组织形式多样的心理团体辅导活动和个案疏导工作。

“这幅图片是个少女”，“我看像个老太婆”，9月23日，大家围绕着桂林理工大学副教授、国家二级心理咨询师欧阳胜权讲课中展示的一张图片热议起来。“一幅图片，角度不同，结论不同，我们在日常生活中，未尝不是如此，一定要从坏处看到好处，从悲观看到乐观，这样我们的生活才会充满阳光”。欧阳老师的一番引申和开导，让听课的老人们心头豁然开朗。

事实上，这只是解东社区日常开展相关活动的一个缩影。在一些节庆日来临之际，社区工作人员及秀峰区计生协工作人员便会以此为契机组织辖区志愿者和计生特殊家庭、空巢老人相聚家庭服务中心,开展包饺子厨艺交流活动，让计生特殊会员群众感受“家”的温暖，通过社区家庭服务中心志愿者对他们实施关怀和帮助,让他们走出失子之痛，重新拥抱新生活。

“我们希望通过一系列的心理干预，改变特殊计生家庭人员的认知方式，培养他们的积极心态，重新建立他们对生活的信心和希望。”该负责人表示，社区做好计生失独家庭“暖心家园”项目的同时，将开展探索建立计生特殊家庭长效关爱机制与家庭服务中心创建工作紧密结合，实行资源共享、优势互补，把对计生失独关怀服务融入家庭服务中心创建内容。

●让“健康”增进家庭幸福和谐

与此同时，解东社区与秀峰区计生协还将家庭服务中心创建与“计生家庭健康素养优生优育促进行动”项目相结合，将提高计生家庭健康素养水平、倡导优生优育、促进家庭幸福工作作为家庭服务中心创建活动的重要内容之一。

该负责人告诉记者，工作人员们一方面通过特邀桂林市资深妇幼医学专家主任为辖区育龄会员群众开展母乳喂养与新生儿护理等方面知识讲座，提升育龄群众育儿知识；另一方面，社区通过在重阳节期间举办以“最美夕阳红与健康同行”为主题的健康素养集中宣传服务活动，广泛向群众宣传如何正确认识衰老，普及老年健康知识，促进社会各界重视老年环境建设，创造安全、便利、舒适、无障碍的老年宜居环境。

该负责人表示，开展家庭服务中心创建活动以来，共设立相关流动咨询义诊服务台4个，悬挂宣传条幅10余幅，展出宣传展板8块，发放健康素养等宣传资料1000余份，为群众提供义诊服务100余人。

记者蒋璇通讯员车志龙

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