金竹社区：用心吹响“服务集结号” 服务群众团结人民

2018年4月，南门街道金竹社区创建了“服务集结号”社区党建品牌，以社区工作人员和辖区内党员为带头人，形成以党建引领为核心，以解决问题为导向，以功能提升为重点，提升社区各个层面服务居民的能力，全面加强社区组织建设和制度建设，努力把金竹社区建设成为文明和谐的社区生活共同体。

党建引领组建社区“大党委”

金竹社区地处象山区城西，辖区内包含桂林市绿化工程处、桂林市园林设计院、桂林市园林植物园等多家单位。

2018年4月，随着金竹社区“服务集结号”的吹响，社区不断挖掘、整合辖区内资源，联合辖区内党支部成立了金竹社区“大党委”，形成社区党建工作资源共享、党员活动共同进行的新格局。

社区内的香江小区是无物业小区。因为疏于管理，小区内绿化植物多数死亡、枯萎。社区工作人员得知这一情况后，联系社区“大党委”，组织桂林市绿化工程处，为香江小区重新种植树木。今年5月10日，随着园林运输车开进小区，一棵棵青葱的树苗被工人种植在小区的花圃里，共为小区重新补种树苗150棵，树球6株，小区恢复了生机。

看到绿意盎然的树木，小区居民来到社区，对“大党委”的工作进行了称赞。居民匡放程就住补种后的绿化带楼上，他说：“如果不是社区帮忙，凭借社区居民的力量很难把枯死的树木重新种植。每天打开窗户，就能看到富有活力的树木，整个人的心情都变好了。感谢社区‘大党委’的贴心工作，给了居民带来了绿色宜居的环境。”

解决问题为人民做实事

“社区的主要职责是服务居民。根据居民反映的问题做工作，以此为导向做事，就是为居民做实事。”社区书记莫秀娟说。

据悉，为了更好地服务社区居民，金竹社区充分融入群众中，不但和辖区内的每个小区业委会主任时刻保持联系，还定期走访小区，了解辖区内无物业小区的每栋楼栋长的意见，从而更全面地了解辖区内生活情况和居民诉求。

今年7月，桂林市多降大雨，不少小区都有积水引发险情的隐患。7月13日，辖区内四季花城小区地下室的配电房进水，小区居民立即将这一情况向社区汇报。尽管四季花城小区有物业负责管理，但放心不下小区居民的社区工作人员还是冒雨来到现场，他们帮忙扛沙包、疏通排水管，始终和小区居民站在一起，度过了这次险情。四季花城业主委员会代表所有小区居民向社区寄了一封感谢信，称赞社区为人民做实事的作风。

环城西一路222号燃气公司宿舍小区因为没有物业，围墙上和墙缝里长满树木和藤蔓影响居民出行，却没有人清理。夏季藤蔓招来各种昆虫，影响了居民生活品质，让居民一直觉得很“头疼”。2019年8月，金竹社区联合党员志愿者约40人，到该小区开展志愿服务活动，爬墙、挥铲、扫地、拉车……用了一整天的时间将树木和藤蔓拔出，让整个小区恢复干净整洁。

功能提升团结社区群众

金竹社区“服务集结号”党建品牌的成立，也推动了社区党员工作室和志愿者服务小分队成立。通过这两支队伍，社区和群众的联接关系得到了进一步加强。

结合社区情况根据服务项目分类，社区组建各种志愿服务小分队，包括“红袖标”治安巡逻、理论文化宣传小分队、学雷锋小分队和关爱特殊群体小分队，针对不同服务对象和服务内容，结合主题党日活动，引导广大党员和群众在“做”字上下功夫，多为群众做实事，融入集体活动，达到凝心聚力的作用。

从2018年至今，社区的“红袖标”治安巡逻队的志愿者每周五早上定时出现在社区辖区内巡逻。他们巡逻的路线根据前期从楼栋长和小区业委会反映处了解到的治安较差地段制定，极大地增强了辖区居民的安全感，对潜在危险进行了前期威慑。巡逻过程中，如果发现可疑人员和不稳定环境因素，“红袖标”志愿者也会第一时间将情况上报给社区和派出所。

社区居民刘奶奶居住在苗圃路16号附近的无物业小区。采访中，她告诉记者，因为是孤寡老人，她独自居住的时候，曾经被偷过鸡、鸭和腊肠、腊肉等，但随着社区“服务集结号”的吹响，社区从各个方面了解居民需求，帮助居民解决问题，提升了辖区居民的生活品质，她也能切身感受到社区治安环境在迅速变好，“现在再也没有出现过被盗窃的情况，生活得更有安全感了。”

记者刘净伶通讯员蒙亮

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