构筑“红家”服务新平台 龙隐社区以“网”惠民生

2日，社区工作人员热心为居民解决问题。记者周子琪摄

近日，龙隐社区联合辖区内共建部门及居民共同举办了文艺演出，此次演出不仅丰富了社区居民的文化生活，也体现了龙隐社区在构筑“红家”服务以来取得的一些成果。

2018年初开始，龙隐社区积极探索服务型党组织建设新模式，充分激活“红色细胞”在社区工作中的带动作用，把党的组织体系构建到群众身边，把服务网络覆盖到千家万户，不断创新服务载体，拓展“红家”服务新平台，使社区不断焕发出新的活力。

红色联盟打造党群干部连心桥

龙隐社区以党支部为平台，以大党委、双报到单位党组织、辖区党建联席单位为载体，按照就近学习、就近教育管理原则，设立“红色联盟”，在社区内开启“微课堂”，打造党员干部教育管理阵地。

龙隐社区居委会的于书记说，红色联盟在每个季度定期开展总结会，为社区工作出谋划策。今年7月份，社区同红色联盟单位，对社区内的重要决策及开展的“壮丽70年·奋斗新时代”活动进行了策划，破解了党的组织组建难、作用发挥难、活动开展难等难题。同时也引导党员树立“红色形象”，让居民群众真正认可党员这张“红色名片”。

此外，通过在社区内设立“红色党群服务中心”，对群众的意见进行倾听与反馈，使“红色党群服务中心”成为党员群众的议事厅、小课堂、连心室，实现了党组织“天天听民意，时时解民忧，处处汇民智，事事顺民心”的良性循环。

红色方阵助居民解决实际问题

龙隐社区结合社区实际，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，零距离服务群众，实行网格化管理，建立“社区、居民组、服务网格”三级服务体系。以社区为单位，按照居住相邻、便于管理的原则，划分成8个红色方阵服务网格，并不定期召开协商议事会，征集小区治安稳定、绿化保洁、文化建设、停车消防、设施维护等方面存在的问题，反映居民群众呼声，让居民感受到在党组织引领下，“红色方阵”把居民的每一件小事都当成社区大事。

今年年初，辅星路旺城苑小区的居民多次反映电单车电瓶被盗的情况。此事引起了社区的高度重视，并多次组织开会讨论解决方案。同时，社区工作人员联合辖区民警不辞辛苦，多次找居民楼栋长商量开会，宣讲安装监控门禁的重要性。经反复工作，最后与居民达成协议，安装费用由社区出一部分，居民出一部分，切实帮助居民解决实际问题。

在今年8月份，该小区已安装好监控及门禁设施。居民杨阿姨表示，由于他们属于无物业的老旧小区，经过这次社区的牵头，让大家的居住环境整体得到了改善，同时，他们的居住安全也得到了极大的保障。

红色驿站架起惠民服务暖心桥

龙隐社区还充分利用社区内的龙隐岩、礼仪文化长廊、桂林板路文化街，积极打造旅游红色驿站，让红色驿站作为开展志愿服务的固定场所。“我们组建了‘红砖志愿服务队’，实现哪里需要哪里搬的志愿服务特点。”于书记说，志愿服务队的组建让“坐等群众上门”的工作模式变为“主动上门服务”，让居民感到志愿者们无私奉献的温暖。

同时，社区还开展送政策、送温暖、送教育、送法律、送技术进小区及居民组等送服务活动，大力宣传党和政府的创业就业、民政救助、社会保障等政策，以“红色驿站”为平台，设立“心愿箱”，面向社会征集“微心愿”，动员党员志愿者认领兑现。

社区居民们表示，在社区事无巨细的服务过程中，让他们感受到了社区全方位的关怀，他们感到很安心。龙隐社区于书记说，社区今后也会坚持做到党内带党外、党员带群众，努力实现一名党员影响一群人、一群人点亮一个地方的“灯塔效应”，创建温暖和谐的大家庭。

记者周子琪通讯员陈智识

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