“个性化”助推洗衣机市场细分

市区一家商场内的滚筒洗衣机，拥有羽绒服、衬衫、婴儿用品等不同个性化洗护功能。

近日，想换洗衣机的市民刘先生发现，洗衣机市场已经逐渐超过自己的想象，智能洗、洗干一体、迷你洗衣机、除菌祛味等各种个性化的功能不断在市场出现，洗衣机品类更加细化，产品结构也在不断持续升级。

由中国家电网近日主办的“2018中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”也反映了此现象，会上表示今年洗衣机市场保持平稳增长势头，高端产品销售比例提升，主打新兴细分品类和推崇健康洗护等。

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洗衣机功能更丰富多样

25日，记者来到位于市中心的多家商场走访。位于中山中路上的一家大型商场一洗衣机品牌工作人员介绍，目前来说桂林许多年轻人比较喜欢滚筒洗衣机，部分还喜欢烘干一体的，但大部分中老年人还是喜欢传统的波轮洗衣机。

目前洗衣机类型多种多样，一般而言传统的洗衣机有波轮、滚筒，双缸单缸洗衣机、洗烘一体机、迷你洗衣机等多种类型，而在洗衣程序上有主打快洗、筒自洁、标准洗、羊毛洗、强力洗等。洗衣附加功能上也有安心童锁、中途添衣、自动断电、漏电保护等，防止小朋友触碰。电机类型上也有变频电机、耐高温电机、定频电机、交流变频电机等供消费者全盘考虑。

在现场走访中，记者看到不少洗衣机品牌都打出“衣干即停，柔顺新衣”、“智能监测，节水节电”等，部分波轮洗衣机价位在1300元到2700元之间，滚筒洗衣机价格普遍在3600元以上。一款售价2万元的小天鹅牌洗衣机，装有上筒和下筒，屏幕触屏控制，外观大方时尚，系统内设置有智能洗衣专家，配有万种洗涤方式，很是吸睛。

在网上电商平台搜索可知，像西门子一款3999元的滚筒洗衣机，打出“1小时快速洗烘，衣干即穿，无需等待”的宣传口号，可以智能3D即时烘干，还不伤衣物，同时还可以节能洗，降低能量消耗，经济环保。同样是烘干，海尔一款3499元的全自动滚筒洗衣机，拥有10公斤大容量，也可以洗干一体，但是蒸汽烘干，不像传统烘干那样易旧干硬，较为柔软。

此外，供宝妈给宝宝洗衣物的迷你洗衣机，也有TCL、小鸭、志高、海信等品牌，价位主要在250~360元左右，网上销量也十分可观。总体来说，洗衣机品类更加丰富，功能也更加个性化。

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消费者洗衣个性化需求凸显

实际上，一件小小的衣服，由于不同的材质、不同的颜色、是否是贴身衣物、晾晒等诸多细节问题，考验着一台洗衣机是否拥有强大的洗衣功能。

“像桂林最近阴雨天气，衣服即使用滚筒洗衣机洗净晾起来也干不了，而且到了冬天穿的毛衣、羽绒服等，放进洗衣机里洗真的是一场心理考验。”家住叠彩区的市民唐女士说道，毛衣也有不同的材质，有些毛衣放进洗衣机里洗一次就缩成一团完全不能穿了，根本不蓬松，羽绒服则只能拿去干洗店清洗。

记者在现场走访以及电商平台上搜索发现，不少洗衣机商家都考虑到阴雨天气洗了干不了、雾霾天气衣物被污染、烈日晒衣物脱色、传统晾晒总要等等各种“洗衣痛点”，针对性地打出“烘干一体”、“祛除异味”、“除菌除螨”等功能满足不同人群的个性化需求。

据悉，目前主流洗衣机企业在健康洗护方面，中高端洗衣机、干衣机产品相继配备了杀菌、祛味、除螨、除尘等功能，为消费者提供健康呵护，而使用冷水洗、护色洗等技术可以减缓褪色，延长衣物寿命；雨滴、梅花、蜂巢等内筒纹理设计可以减少衣物磨损，防止衣物变形收缩；空气洗、蒸汽烘干等技术在降低磨损、除皱、除菌除味、暖衣的同时，为不可水洗、不方便干洗的高端衣物提供了便捷的解决方案。

而在满足洗净需求方面，主流洗衣机企业也推出了波轮+滚筒混合动力速净洗设计，在提高洗净率的同时也缩短了洗衣时间；智能投放功能可以精确控制洗涤剂用量，智能检测功能可以实时监测水质，直接显示衣物漂洗干净程度；分筒洗、滚筒自洁等功能则可以避免二次污染。

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洗衣机销量稳步增长

数据显示，今年1月份至8月份，全自动滚筒洗衣机在国内城市市场销量占比由去年的49.95%提升至今年的53.25%，销售额占比由70.77%提升至73.20%；滚筒洗衣机均价由去年的3764元提升到4027元，同比增长6.98%；洗衣机整体均价从去年的2656元提升到2929元，同比增长10.28%。

“现在人们生活水平提高了，消费者对于洗衣机的要求也在不断提高，为了满足消费者的需求，厂家在智能洗衣技术创新、升级产品结构等投入大幅加大，此外随着人工等各项成本的攀升，洗衣机制造成本也在不断攀升。”一家商场某品牌洗衣机负责人说道。

此外，据奥维云网全渠道推总数据显示，今年1月份至8月份，干衣机销量达21.0万台，销售额达9.1亿元，分别同比增长33.6%和54.8%。洗干一体机线上销量和销售额分别同比增长73.2%、70.9%，线下销量和销售额分别同比增长52.9%、54.6%。京东家电数据显示，2018年以来京东平台迷你洗衣机销售额同比增长110.4%，干衣机销售额同比增长166.2%，洗干一体机销售额同比增长50.1%。

“一方面是市民消费水平的提高，另一方面是消费者对于品质生活的追求。”该负责人说道，干衣机和洗干一体机的快速增长反映的是人们对于美好品质生活的追求，而且明显感觉到近年来大家对此需求的增加。而迷你洗衣机的增长主要反映着二胎放开后，消费者对于母婴洗护的细分需求在不断加强。

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未来将不断细分

在人们不断地进行消费升级的大趋势下，抓住消费者的个性化需求，不断提供细分化产品，提高产品品质和服务水平，紧跟时下健康洗护观念，是未来洗衣机行业的发展方向。

“消费者对于洗衣机需求的不断变化，导致了洗衣机行业细分市场的不断增长。从消费者的角度来看，根据马斯洛需求理论，在消费者基本的‘洗衣洗净’需求满足以后，就会向更高一层次的需求发展，所以人们对于洗衣机的需求逐渐细分化。”广西师范大学经济学博士贤成毅说道，随着人们消费需求的不断细分，洗衣机行业要抓住消费者，产品也需要不断升级。

一业内专家表示，随着消费水平提高，人们不仅关注洗得干净，而且开始注重衣物呵护以及烘干等“洗后”需求，这也预示围绕衣物洗护和使用场景将裂变出更多细分功能和形态的产品。

据悉，目前海尔衣联生态平台还持续推出了智能鞋柜护理机、物联网洗鞋机、智慧熨衣板、3D智能衣柜镜、儿童智能衣柜等产品，覆盖洗涤、洗护、存储、穿搭、购买全过程。

记者刘舒慧文/摄

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