在“鸡毛蒜皮”中度过十三年

熊志强与社区工作人员在一起。

带队巡逻、调解邻里纠纷、入户安全宣传、人口管理、消防检查、人物技防搭建……叠彩区鹦鹉社区的社区民警熊志强，从警13年，一直扎根在社区，处理着社区居民的每一件琐碎的小事、急事、难事，在家长里短、鸡毛蒜皮中精耕细作，得到了社区干部和群众的认可和称赞。

连续两年多零发案

“经常看到他，很热心很正直一个人，为我们做了蛮多好事。”10月24日上午，翊武路60号大院居民李先生接受记者采访时这样评价社区民警熊志强，并给记者举了一个事例。

2014年之前，翊武路60号大院没有业主委员会，也没有物业公司，入室盗窃、电动车和电瓶被盗、汽车玻璃被砸等治安问题时有发生，好多居民都表示没有安全感。2014年5月份，有居民把大院的情况反映给了前来走访调查的熊志强。没过几天，大院居民之间就在传选举业主委员会的事。

“我后来了解到，熊志强把大院的治安问题跟社区干部反映了，他们都觉得大院得聘请一个物业公司来管理，而聘请物业公司的前提是大院先要有业主委员会。”李先生说，接下来的一个多月时间，几乎天天看到熊志强和社区干部来大院，先是找居民征求意见，然后是让居民选举楼栋长，再由那些楼栋长组成一个业主委员会筹备小组，最后业主委员会成立。后来，大院便有了物业公司进驻。

翊武路60号大院原来有3个门进出，为了便于管理，熊志强建议封掉其中一个门，只留前后门，并得到业主委员会和居民代表同意。2016年7月份，在熊志强的协调下，大院前后门都装上了门禁系统，居民进出都要刷门禁卡或者居民身份证。自那时候开始，再没听到大院里有入室盗窃和电动车被偷的事情了。

记者从叠彩派出所了解到，翊武路60号大院已连续两年多时间保持零发案。

极力化解邻里纠纷

因为负责社区综治工作，鹦鹉社区工作人员小阳与熊志强打交道比较多。她说：“不管上班还是休息时间，社区工作人员给他打电话，他总是二话不说就赶过来。他对社区群众也是这样，大事小事一喊就到。很多麻烦的事情只要他出面，基本都能很快解决，特别是在邻里纠纷的调解上。”

今年5月份，鹦鹉社区一居民小区几名退休老人凑钱买了一张乒乓球桌放在小区架空层下，用于打球锻炼身体，结果没几天便与楼上居民产生了矛盾。楼上居民觉得老人打球太吵，影响了他们休息。那些退休老人则认为架空层是公共区域，并且他们也不是夜晚休息时间在那里打球。为此，双方多次吵架。

在走访中获悉这一情况后，熊志强让那些打球的老人和受影响的楼上居民选出代表，然后召集双方代表和社区干部、小区物业公司经理和叠彩派出所民警一起座谈，各自发表意见，寻找问题解决办法。

在座谈会上，大家经过协商找到了一个折中的办法，老人们停止在架空层下打球，离小区约300米远的鹦鹉社区居委会大楼3楼有一张乒乓球桌，老人们暂时转移到那里去打乒乓球。接下来，小区会尽快召开业主代表大会进行讨论，在小区内开辟一个区域来，用于小区老人打乒乓球。

帮居民恢复注销的户籍

2017年6月份，熊志强在走访中发现一个没有居民身份证的女子，姓刘，52岁，黑龙江人，在鹦鹉社区一个棋牌室打零工。

根据刘女士提供的身份信息，熊志强在全国人口信息系统上确实查不到。

刘女士解释自己没有居民身份证的原因：因为与父母关系不好，她不到20岁便离家出走，去过全国多个城市，10多年前来到桂林，这些年她在桂林市区四处打零工。

熊志强查到了刘女士父母的户口信息，但他们已经去世，户口已被注销了。随后，他又根据刘女士提供的信息辗转联系刘女士老家的村干部，证实了刘女士的身份。原来，刘女士离家多年，她的户口也被注销了。

熊志强与刘女士老家所在地的公安机关取得联系，帮助刘女士恢复了户籍。因为刘女士是第一次办居民身份证，她必须回到户籍所在地才能办理。为此，熊志强给她开了临时身份证明，让她买火车票乘车回老家办理身份证。

半年后，熊志强在街头碰到刘女士，得知刘女士已经办好了居民身份证，并且与老家的亲戚取得了联系。

记者申艳文/摄

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