象山工商查处“短斤少两”行为为维护消费者合法权益“斤斤计较”

本报讯（记者张苑通讯员秦文琴）“购买水果包邮到家”———如今，不少水果店都打出这样的广告来招揽顾客。然而，一些外地游客在店里付钱购买水果，但到家收到货时却发现“短斤少两”。一些水果店的这种行为让消费者十分气愤。近日，象山工商分局查处多起“短斤少两”侵害消费者合法权益行为，积极维护公平交易的市场秩序，让损害消费者权益的不法行为得到应有的惩治，保护了消费者的合法利益。

近期，象山工商分局接到消费者———外地的李某等三人的电话投诉，称他们在桂林一家水果店购买芒果，与店家谈好价格为7元/公斤，包邮到家。一名消费者购买了35公斤芒果，支付了245元，但包邮到家后才发现芒果只有28.6公斤；另外两名消费者买了26.5公斤芒果，支付160元，店家称6元/公斤包邮，然而他们收到的货只有不到25公斤。接到投诉举报后，象山工商分局执法人员迅速出击，对水果店进行了执法检查，及时收集相关证据，锁定店家违法行为，当场扣押其不合格电子秤，并要求其退还消费者部分消费金额。目前，象山工商分局执法人员以该店铺涉嫌违反《广西壮族自治区消费者权益保护条例》，予以立案调查。

随后，象山工商分局还对辖区内多家水果店的电子秤进行了检查，对使用不合格电子秤的商家予以教育，并要求其及时更换合格电子秤。工商执法人员提醒消费者在购买水果时，最好现场过秤，需要邮寄的应要求经营者现场打包封好，遇到短斤少两现象及时拨打12315电话投诉。

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