服装导购“高龄化”“香饽饽”不再吃香

在大众印象中，商场的服装导购员大多年轻漂亮、充满朝气。但与前几年相比，如今商场里的服装导购年纪正逐渐增大。

记者走访桂林多家商场及服装店了解到，目前导购这一职业对年轻人的吸引力大大下降。同时，不少服装店的导购人员流动性较大，很多人从业一段时间后就会跳槽。

1年轻导购不好招

日前，市民顾女士在逛街时发现，部分服装店里的导购似乎不如印象中的那样年轻了。她表示，以前逛商场或是私人的服装店时，导购都是些二十岁出头的女生，虽然现在导购们整体看上去年纪也不大，但三十岁左右的人也不少。

四十多岁的市民陈女士对此也有同感。“我平时逛的都是比较适合我这个年龄穿的服装的品牌店，以前还能看到一些三十多岁的导购，但现在的店员基本都是我这个年龄的了。”

李女士在八桂大厦开了一家服装店，已有两三年时间，店里的顾客大多是二三十岁的年轻女性。她说：“因为我们的服装定位是年轻人，所以也希望能招到年轻的导购，但现在招人并不容易，有一段时间一直没有招到合适的人，我都是请家里人来帮忙的。”

从各大招聘网站上服装导购的岗位要求可以看出，大多数企业对导购的年轻要求都在18岁至35岁之间，一些企业则只标明了“18周岁以上”，并未对年龄上限作出限制。据桂林百货大楼人事部门工作人员介绍，从商场目前的情况来看，导购的平均年纪的确在逐渐增大，且已经持续了一段时间。

“年纪大一些的导购比较稳定，年轻导购的流动性就很大，做不了多久就会辞职，我们也只好又重新招人。”她表示，为了能招到更多人，企业在导购外形、年龄等各方面都会放宽条件，但成效并不明显。

微笑堂也存在这样的情况，商场相关负责人刘先生表示，虽然商场服装方面几乎都是各品牌自己招人，但据他了解，年轻导购确实难招，现在导购年龄基本都在30岁左右，相比前几年，平均年龄有所增加。“这个岗位流动性也很大，有些品牌一年内就换了三四拨人。”

2年轻人看重“晋升空间”

在广西桂聘桂林地区经理刘光超看来，如今服装导购招聘年轻人的难易程度，还是与品牌自身有关，一些大商场里的大品牌招人会相对容易一些，很多年轻人还是愿意在大品牌里做服务行业。

“服务业整体趋势就是年龄越来越大，但是在服务业中，服装导购是拿提成的，薪资水平还算不错，所以相对餐厅服务员等职业，服装导购的年龄还是算低的。”刘光超说。

不过，他也表示服装导购的平均年龄也确实在上升，从招聘广告中也能体现出来，不少招聘启事的年龄上限也从30岁放宽到35岁，甚至40岁。“相貌端正这一点还是没有什么变化，企业希望导购员长得漂亮一些很正常。”

对于年轻导购难招的原因，刘光超认为，主要是年轻人的心态发生了变化。

“现在年轻人家庭条件越来越好，而且很多都是本科毕业，部分人不愿意从事最基层的服务行业，觉得没有面子，认为本科毕业就应该坐在办公室里，或者做一些管理岗位。”他说，导购一般工作比较辛苦，一站就是几个小时，一些年轻人也不愿意吃这个苦。

“年轻人在工作时非常看重工作环境、待遇和前景，导购都是有提成的，如果好好做的话收入也不低，有些人工资能上万，但是可能很多年轻人会觉得导购工作比较辛苦，很难坚持下去，宁愿拿着2000多元的工资坐办公室。”微笑堂的刘先生说。

据了解，如今一些做得比较好的服装企业也在尽力留住年轻人。刘光超说，一些企业会给员工制定详细的培训计划，并承诺如果做得好，不仅可以加工资，还能晋升店长和管理岗位。

此外，一些公司甚至可以把导购发展成区域经理，或者合伙人。“如果看得到自己的职业方向，相信很多年轻人还是愿意从事这项工作的。”

记者唐霁云林扬

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