储户发现“复制器”凸显银行技管漏洞

□钱夙伟

7月21日晚,市民罗先生从桂林市一工行网点ATM机取款时发现,插卡口疑似被人安装了银行卡复制器。警方接到报警后立即介入侦查。7月22日晚,一男子前往工行另一自助银行网点,欲取走他安装在ATM机上的盗刷设备,被民警当场抓获。(7月24日《南国早报》)

这起事件凸显银行技术管理漏洞。其一,犯罪分子盗刷银行卡,需要获取用户银行卡信息,这些信息大多通过POS机或自动取款机安装的复制器获得。如果银行加强监控,及时巡查,就不可能给犯罪分子安装的机会,即使安装之后,也能及时发现。但现在如果不是储户发现,银行竟还浑然不觉。其二,市民罗先生立即向银行拨打紧急求助电话后,银行反应迟缓,如罗先生所说,“我当时在现场等了20分钟,没见工作人员过来。”且不说罗先生在现场担心,如果这段时间里,后来的客户没有发现复制器,岂不存在更多风险?其三,自动取款机防范技术亟待升级。犯罪分子在ATM机仅仅安装一张银行卡复制器,就能读取储户信息并能盗取卡中的钱,说明防盗技术本身存在不足。

这起事件再次给银行管理敲了警钟。一是银行职员要增强服务意识,守土有责。二是银行要加强管理,提高防范措施,举一反三,真正实现“铁的管理”。

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