潘女士在美容院做面部护理后引起面部皮炎美容院：很同情但我们的产品没问题

26日上午8:00，市民潘女士拨打晚报热线：两天前，我到常去的美容院做面部护理，在技师推荐下，我尝试了一个叫“细胞浅导”的项目。我做完之后，当晚回家脸就整个红肿了，身上也出现了一些红斑。到医院检查后，医生诊断为“皮肤过敏”。思前想后，我怀疑是美容院给我用的那款面膜有问题，可美容院的负责人否认这个说法。对方还称，之后可以给我提供修复服务，可我哪里还敢去啊。现在，我希望通过晚报提醒一些爱美的女孩子，在使用这些产品时，一定要多留心，特别要注意产品是否合格，千万不要盲目听信他人介绍。

2834000晚报热线记者蒋璇核实采访：26日上午10点，记者见到了潘女士，她用口罩把自己捂得严严实实。潘女士告诉记者，由于她的情况十分严重，所以只能“全副武装”。当她摘下口罩时，记者看到，潘女士面部确实有红肿。而这一切，在潘女士看来，都是与24日下午她到常去的那家美容院所做的那款面膜有关。

潘女士说，24日下午下班后，她到七星区穿山东路的一家美容院做面部护理。当天，为她服务的女技师向她推荐了一个叫做“细胞浅导”的新项目，还称性价比高，只要500元就可以做三次，且适合过敏体质。

“听她说得那么好，我心动了，于是就同意做了。后来技师在我脸上涂涂抹抹，说给我用了新引进的产品做面膜。”潘女士说，一个多小时后，技师表示当次护理已经结束，并拿来镜子给她看效果。当时，她看见自己的面部有些发红，但技师表示，这属于正常现象，之后会缓解的，于是她就没放在心上了。

“谁知道晚上情况变得更加严重，我到医院检查后，说是由于化妆品引起的面部皮炎。”潘女士说，因为她是过敏性肌肤，所以平常对化妆品的选择十分谨慎。至于这次患皮炎的原因，她思前想后，怀疑是之前做面部护理使用的面膜有问题，因为当时她也没仔细看技师用的究竟是什么产品。

接下来，潘女士将自己的情况与美容院负责人进行了沟通。对方表示，对于潘女士的情况很同情，但店内的产品没有任何问题。

随后，记者通过潘女士提供的美容院负责人电话，与对方取得了联系。

一位姓唐的负责人说，潘女士的情况已经了解，但很多顾客都使用这款产品，且都没有出现类似情况。当记者询问使用的是哪款产品时，这名姓唐的负责人表示，这属于商业机密，不方便透露，但其再三强调产品没有问题。“况且，潘女士也没有证据证明其过敏与我们的产品有关，但之后我们可以给潘女士免费提供修复服务。”

对于美容院的说法，潘女士有些无奈，但她也坦承，医院方面确实没办法给她开相关医学证明。“我把这件事情反映给媒体，是希望通过媒体告诉那些爱美的女孩子，在尝试新产品时，一定要看清产品的相关信息，否则出事后追悔莫及，只能自己吃哑巴亏。”潘女士说。

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