桂林市城管委：全面推行“互联网+政务服务”网上走新模式

本报讯（记者陈娟）随着“最多跑一次”改革的推进,已经有越来越多的市民享受到了这项改革红利。7月5日，记者从市城管委获悉，该委面向企业和群众政务服务事项共24项，已实现23项服务事项“最多跑一次”，占全部事项的95.8%。

实施“最多跑一次”改革以来，市城管委以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，通过对窗口充分授权，“互联网+政务服务”和政务信息整合共享，让数据多跑路，最大程度利企便民。目前，市城管委面向企业和群众的政务服务事项共24项，已实现23项服务事项“最多跑一次”，占全部事项的95.8%，其中12项现场申请、现场办结，占全部事项的50%。市城管委授权20项服务事项直接由窗口负责办理，减少审批环节，将全部行政审批事项办结时间缩短74%以上。

工作中，市城管委全面推行“互联网+政务服务”网上走新模式。对一些办证频繁且数量较多的企业，市城管委窗口为企业建立微信服务工作群，接受企业利用微信申报和预约服务，最大限度减少企业办事人员在窗口等待时间。通过微信申报和预约服务，企业办事人员窗口等待时间由以前的2小时以上缩短到5分钟以内，极大地提高了办事效率。

“通过网上预约、网上申报、网上审核和一次性告知等一系列措施，让数据多跑路，为企业和群众提供更有质量、更为高效的政务服务，达到利企便民目标，建设人民满意的服务型政府。”市城管委有关负责人表示，将继续加强城管窗口工作人员培训，提高服务的标准化、规范化，用企业和群众满意度来检验工作成效。

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