桂林市食药监局：所有服务事项全部实现“最多跑一次”

本报讯（记者陈娟）市食品药品监督管理局“最多跑一次”服务事项工作改革全面完成，服务事项100%实现“最多跑一次”。7月3日，记者获悉，该局申报办理流程得到优化、简化，群众、企业申报人还可以通过网上办理方式，高效率完成相关事项的办理。

“市食药监局所有服务事项有三大类：行政许可、行政奖励和其他行政权力，一共有21个主项，分为40个子办理事项。”市食药监局相关负责人介绍，为实现“网上多流转、群众少跑路”，该局积极深化行政审批制度改革，进一步完善行政审批服务事项“一次性告知”工作制度。遵循“最少环节、最简程序、最短时间”的原则，要求对可当场办结的，即收即办；不能当场办结的，在公开承诺时限内办结；需补办材料的，当场在网络平台上一次性告知需补办的材料；属于上报审批的，及时转报；不具备批准条件、需退办的，要在规定时限内书面答复服务对象。所有服务事项尽可能多地纳入网上办理。在40个办理事项中，已有35个办理事项在网上进行受理审批，再到现场取件办结，加上到现场办理的5个事项都已实现“只进一扇门”、“最多跑一次”。

在“最多跑一次”改革中，市食药监局建立了“自助办理窗口”，主要针对前来咨询和在网上办理服务事项有困难的群众。窗口审批工作人员帮助、指导群众在“自助窗口”使用电脑、快速扫描仪和多功能打印机，进行网上申报和录入资料，对缺少的资料可通过邮寄方式寄到窗口补全。审批完成后，工作人员将通过邮寄方式把证照寄给办事群众，尽最大努力实现政务服务事项办理“最多跑一次”的要求。

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