秀峰法院启用新型诉讼服务中心“一站式”解决诉讼问题

本报讯（记者张苑通讯员雷娜赵毅）走进诉讼大厅，只需轻点手指，即可自助预约立案、查询案件进展、计算诉讼费用，还可以通过3D引路系统快速到达要去的科室……如此方便快捷的“一站式”新型诉讼服务中心，近日在秀峰区人民法院正式启用。

据介绍，传统的法院立案大厅主要是开展诉讼立案、接待来访群众、材料移交等工作，而如今随着互联网时代的到来，传统的诉讼服务模式已不能适应现代的需求。经过半年的努力，秀峰区法院诉讼服务中心改造完成。改造后的“升级版”更强调服务和功能的多元化。

近日，记者亲身感受了升级改造后的秀峰区法院诉讼服务中心：宽敞明亮的大厅里摆放着好几台“大机器”，除了诉讼服务一体机、3D引路系统一体机，还有供当事人免费使用的电脑、打印机等。通过这些电子设备，当事人可以快速实现自助立案、查询案件信息、计算诉讼费用、查询法律法规及审判文书、在线观看庭审等。

除了新增电子设备，秀峰区法院诉讼服务中心还新设立了速裁庭，对简易案件可现场进行快速审理，实现解决矛盾纠纷的低成本、高效率；建立诉前联合调解工作室，引进律师志愿者值班，为群众提供更便利的免费法律咨询、诉讼引导、信访答疑等服务。

“借助‘互联网+’,我们真正实现了诉讼服务的智能化。”该法院立案庭相关负责人说。据介绍，全新的诉讼服务中心启用后，不仅为群众提供方便，也实现了法院工作的增效提速。下一步法院将完善服务细节，健全规章制度，合理配置人员，发挥职能优势，确保诉讼服务中心工作有章可循、规范有序。

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