市物价部门公布2017年价格举报情况停车收费价格成市民举报“头条”

本报讯(记者苏展)近日，记者从市物价局获悉，桂林市2017年共计受理各类价格举报2803件，比前年2666件增加137件，增幅为5%。其中，停车收费成为市民这一年中举报最多的一项。

据了解，2017年举报业务量与2016年相比略微增加，主要是因为各级价格主管部门继续有效运用全国12358价格监管平台，发挥其在解决群众价格诉求中的主渠道作用，并积极主动与媒体合作，加强新闻宣传，使平台知名度和影响力不断提升。12358平台已成为消费者进行价格政策咨询和维权的重要途径。

按全年价格举报量从高到低排序，位列前五的分别是：停车收费1176件；交通运输288件；旅游165件；社会服务158件；资源价格122件。

随着人民生活水平逐渐提高、私家车普及“停车难”问题也日益凸现，个别停车场经营者随意提高停车收费标准的情况频频发生。据物价部门提供的案例，2017年春节前，有车主反映到桂林火车北站接送客人时，停车不到10分钟被管理停车场的物业公司收取5元停车费，认为很不合理，投诉到市物价局举报中心。物价局立即派员前往该物业公司进行调查，促使火车北站站前停车场设置15分钟免费停车时段，从而保障了车主和出租车经营者的合法权益。

市物价局表示，针对停车收费等价格举报热点问题，该局一方面对相关责任方加强政策宣传，做好提醒告诫；另一方面加强市场巡查和检查，强化部门联合执法，对举报多发点进行重点监管，对违规行为从严整治。据统计，2017年度，市物价局及时办结的价格举报2799件，其中价格咨询办结2530件、价格投诉办结224件、价格举报办结44件、其他信访件办结1件，办结率达99.86%，全年办理举报实施经济制裁580294.3元，均为协调退还用户金额。

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