桂林市消协发布今年第7号警示“双十一”来临谨防虚假特价

本报讯（记者阳颜通讯员张玉保周锦珊）“双十一”即将来临，商家和消费者都“蓄势待发”。中消协2015年、2016年针对“双十一”开展的体验式消费调查显示，盲目、冲动消费明显，部分商家的商品质量与诚信问题仍很突出，消费者权益受损情况频繁发生。针对这一情况，桂林市消费者协会于11月5日发布今年第七号消费警示，提醒广大消费者理性消费，谨防虚假特价。

桂林市消协提醒，“双十一”期间，很多电商推出了“全年最低”、“抢购价”、“双十一狂欢价”等活动，看似都给出了极大的优惠折扣力度，但消费者一定不要被某些虚假宣传、虚假折扣所迷惑。有时，电商是先抬高原始价格后再打折，所以消费者购物前一定要了解清楚活动的详细情况，对商品进行前期了解，或在不同的购物平台和商铺进行比较。面对电商平台优惠活动，保留“抽奖秒杀”细则、订单细节、礼品清单等相关截图，以防碰到虚假特价、商品超售等情况。购买商品时，索要发票或收据，对商家宣传、聊天记录、订单详情等做好截图，以防不良商家私自取消订单、更改活动规则，导致个人权益受损。

发生消费争议时，第一时间与卖家或电商平台协商解决；如不能协商解决的，及时向有关行政部门或消委组织投诉；遭遇骗子、钓鱼网站时，及时向当地公安机关报案。

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