在服务细节之处精益求精——— 访桂林香格里拉大酒店总经理王琰

□本报记者刘倩文/摄

“第十一届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛是在桂林召开的国际旅游盛会。我们桂林香格里拉大酒店全体员工精心准备，努力以最高接待水平，为‘桂林论坛\’圆满举办尽心尽力，为桂林旅游形象增光添彩。”王琰说。

王琰介绍，酒店为接待工作进行了紧锣密鼓的策划和布置，力争以“香格里拉人”发自内心的待客之道，给嘉宾创造难以忘怀的美好经历。为使参会贵宾们更好地感受中国传统和桂林当地人文的独特魅力，酒店在服务细节之处精益求精，如设计了“大美桂林”和“绿色发展”等主题的茶歇，贴近今年“桂林论坛”的主题，深受嘉宾们的好评。

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