黄金周运送15万余人次安全进出港 桂林机场贴心服务 保障长假出行顺畅

本报讯（通讯员刘洪波蒋沛玲张峰）国庆黄金周，选择乘坐航班出入桂林的旅客特别多。桂林两江国际机场为了确保旅客走得顺心、开心，推出多项贴心服务措施，方便了旅客，温暖了他人，安全保障了15万余人次进出港。

昨天是黄金周的最后一天，桂林两江国际机场迎来了旅客返程的高峰，航班起降159架次，进出港旅客22000人次左右。吴女士在桂林工作，她的孩子来桂林度假，由于工作时间紧，不能陪送小孩返程，桂林机场推出的无人陪伴儿童办理登机服务，让吴女士放心了。

吴女士说：“我只需要给他买一张儿童票，然后办一个无成人陪同儿童服务，机场的工作人员直接带他进去，既安全又放心，我们大家也很放心了。”

一项无人陪伴儿童办理登机服务，方便了旅客，体现了机场的人文关怀。笔者在各出发厅看到，在问询处、登机牌办理点等地方，机场都安排了“为您服务”引导员，为旅客提供力所能及的服务。机场工作人员介绍，为保证旅客黄金周出行安全、顺心，机场方面还在出发厅设置了多台通用自助值机，方便旅客办理登机手续，同时还及时发布加班包机、航班延误、天气变化等信息，让旅客及时选择出行时间。得益于这些贴心服务，黄金周期间，桂林两江国际机场安全输送旅客15万余人次，起降航班近1200架次，未出现一例投诉、一名旅客因机场问题延误航班等事件，确保了黄金周期间机场安全、有序。

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