桂林旅游 思变升级

游客在象鼻山前观看《象山·传奇》大型实景秀。记者李凯摄

■核心提示

桂林是中国首批24个对外开放的旅游城市之一。丰富的旅游资源，深厚的历史文化底蕴，让桂林的旅游服务业得到了长足发展。2004年公演的《印象·刘三姐》不仅是中国旅游的“神话”，也是桂林旅游的代表作。桂林旅游业的业界经验、营销模式长期走在全国前列。

随着全民旅游时代的到来，旅游模式正悄然改变，桂林旅游服务业也面临着新的挑战。长期以来，在市委、市政府的领导下，国际旅游名城和历史文化名城桂林依托丰富的旅游文化资源，加大宣传力度；不断推陈出新打造高端旅游品牌；加快一批消费层次丰富、产品体系完整、服务水平一流的高端旅游项目建设；通过多元营销，吸引更多游客……一系列的“组合拳”，也有效地推动了旅游业的快速发展和转型升级。今年3月12日正式开演的《象山·传奇》，和即将在独秀峰·王城景区上演的《夜王城》，都被公认是桂林旅游升级转型过程中的有效尝试。

桂林旅游业在思变中，不断升级。

加大造势 扩大桂林旅游影响力

长期以来，桂林旅游人“走出去，请进来”，不忘利用各种机会宣传自我，进一步扩大桂林的影响力。

去年11月，国家发展改革委正式批复了《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》，标志着桂林发展上升到了国家战略，在桂林历史上具有划时代的里程碑意义。

聪明的桂林人将这一契机作为宣传自我的一次极佳机会。今年3月26日至4月20日，市党政代表团先后赴北京、香港、深圳、南宁等地，举办了4场桂林国际旅游胜地建设新闻发布会和招商推介会，在海内外掀起一阵桂林“旋风”。海内外数百家媒体进行报道，推介取得了丰硕成果，桂林国际旅游胜地的名声越来越响。

今年6月18日，第31次大湄公河次区域国家旅游工作组会议在桂林举办，则让桂林在东盟国家中树立了良好的旅游形象。湄公河旅游协调办公室、亚洲开发银行官员，以及柬埔寨、老挝、缅甸、泰国、越南等国的国家旅游部门官员纷纷表示，十分期待与桂林在旅游方面进一步合作。

而一年一届在桂林举办的联合国世界旅游组织／亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛，已成为桂林向世界展现自己的最好窗口。从2007年开始，这一由联合国世界旅游组织与亚太旅游协会共同主办的专业旅游国际论坛，每年都邀请来自世界各国的顶尖专家学者和世界旅游组织官员汇聚桂林，畅谈世界旅游趋势，感受桂林旅游文化魅力。

参加论坛的联合国世界旅游组织秘书长塔勒布·瑞法依就曾说过：“每个人一辈子至少应该来一次桂林。”他还表示，将尽己所能宣传桂林，让更多人来桂林旅游。借助这一平台，桂林逐渐走进全世界人民的视野。

整合精品 旅游产品开发品质提升

从观光旅游到休闲度假的生活方式，从旅游名城到旅游胜地，这是桂林旅游、桂林整体发展的提升目标。多年来，桂林市不断丰富旅游产品，大力推进旅游产品转型换代，构建多元化的旅游产品体系。而正在建设的桂林国际旅游胜地，也改变了过去以观光游为主的发展格局，让每一类游客都能够在这座城市放慢脚步，找到不同的玩法。

在桂林国际旅游胜地建设的规划中，除了山水观光旅游外，桂林已计划根据不同游客的需求，将打造一批旅游精品、培育一批旅游新产品、建设一批旅游服务基地、建设一批特色旅游小镇（村镇）、建设一批休闲养生度假基地、建设一批重点旅游基础设施……这些计划，都将营造一种新的桂林旅游“生活方式”，吸引游人放慢脚步，享受这里每一天的生活。

今年，桂林市首次提出要“突出优势产品品牌化战略，通过整合资源、完善设施、丰富内涵、提升品质，打造八大系列旅游产品”。这八大系列旅游产品，指的就是山水观光旅游、休闲度假旅游、历史文化旅游、民族文化旅游、红色旅游、生态乡村旅游、户外运动旅游和浪漫婚典旅游。

在市旅游管理部门的引导下，各旅游企业围绕这“八大旅游系列”精心策划，不断推陈出新，打造高端旅游品牌，推动了全市旅游产业转型升级。

今年3月，由2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2012年伦敦奥运会的创意团队倾力策划制作的大型超媒体奇幻景观《象山·传奇》正式与游客见面，成为建设桂林国际旅游胜地开局之际，面向旅游市场创新打造的一个世界和中国文化旅游产品结合的新典范。

古香古色、富有“中国风”的酒店格调，设施完善、给人一流休闲体验的室内健身场，风格各异的餐厅酒吧……目前，愚自乐园地中海度假村项目收尾工程已基本完成，即将与游客见面。这个集旅游、文化、休闲、娱乐度假于一体的高端旅游项目，也是国际著名旅游度假机构——— 法国地中海俱乐部在中国开设的第一个全天候度假村。

超五星级酒店、若干独栋式家庭度假酒店、大型会议中心、4D影剧院、大型品牌购物中心、水上娱乐中心等这些高端产品汇聚一堂，这就是正在建设的玉圭园环球名胜项目。这个投资120亿、占地1800亩的重大项目，是桂林休闲度假旅游发展打造的又一高端项目载体。

3月22日，投资3亿元的国家5A级旅游景区独秀峰·王城景区《夜王城》大型全景体验秀举行新闻发布会，宣布《夜王城》将由冯小刚执导、华谊兄弟公司倾力策划打造，预计将在明年下半年与市民和游客见面。

据不完全统计，桂林市今年计划实施旅游重大项目共584项，年度完成投资566亿元。这些项目的签约建设，是桂林实施“品质旅游”战略，发展高端旅游产品，满足现代国内外旅游市场多样化需求的缩影。

智能升级 旅游企业多元营销谋转型

桂林坐拥天赐山水与独特的人文景观，旅游资源极其丰富，可谓“酒香飘万里”，名声在外。虽然说酒香不怕巷子深，但在信息化日益突显的今天，信息资讯对旅游的助推作用不可小视。一些旅行社也瞄准了这一契机，抓紧实施新的旅游智能平台，依托网络以更加多元化的方式营销旅游。

今年年初，桂林老牌旅行社广西漓江国际旅行社有限公司正式更名为广西漓江数字化国际旅行社有限公司。“数字化”三个字，代表着一个正在测试、即将推出的新型旅游智能平台。“随着社会发展，人们的旅游出行理念发生了根本变化，传统以团队为主的出行方式，逐渐被‘自由自在\’、‘纯裸自由行\’、‘随心所欲\’等新理念所取代，要满足这部分游客的要求，我们在营销模式上必须得变。”据该社负责人俸锦云介绍，这个立体式的网络销售平台不仅局限在桂林，还将辐射到全国各地，游客登陆这个平台就像进入超市一样，真正实现自选。

无独有偶，桂林国旅也在其网站——— 桂林国旅旅游网上推出了桂林纯玩专题，引导客人来桂林纯玩旅游。

还有些旅行社主动寻求与著名旅游网站的合作。去年，港中旅（桂林）国际旅行社有限公司与去当地旅行网签署战略联盟协议，携手推出一种全新的旅游模式——— 桂林当地接待旅行。“当地接待旅行”是一种新型的O2O旅游电子商务模式，全国各地的游客在去当地旅行网进行“线上”报名后，只需要自己订一张机票或火车票来到旅游目的地，即可享受由当地旅行社提供的“线下”接待服务。港中旅的董事总经理盖丹表示，“当地接待”这种全新旅游模式的引入，为该社吸引了不少客源，尤其是吸引了很多年轻“驴友”。

可以说，无论是政府部门，还是普通的旅游从业者，都在想尽办法，提升自我水平，创新服务模式，让桂林国际旅游胜地名副其实。记者庄盈

■短评

桂林旅游的新可能

陆汝安

旅游是一种生活方式。相对于朝九晚五的日常生活，旅游的不同之处是在路上、在别处，它更有新鲜感、更有激情。人们通过旅游，暂别枯燥的日常生活，满足精神上对于陌生世界的好奇。

而在物质极大丰富的当代，旅游已经成为人们生活中极为重要的组成部分。尤其是在经济全球一体化的今天，竞争压力越来越大，生活压力越来越大，人们需要通过诸如旅游这样的方式来疏解压力，为生活找到动力。对于很多人而言，旅游是不可或缺的生活调节剂。

为适应这样的需求，今天世界旅游业的发展态势已发生了深刻的改变。最显著的就是从过去比较单一的观光旅游，逐步转向以休闲度假游为主、多种模式并存。更加多元化的旅游模式，为当代人寻找释压出口和生活激情，提供了更加个性化的选择。

在这样的时代潮流之下，曾经引领国内旅游之先的桂林旅游，同样面临着转型升级的迫切要求。换言之，桂林旅游需要找到新的可能——— 除了让人们欣赏美丽的山水之外，能否给游人提供更多元化的选择、更打动人心的旅游产品、更高端的精神享受，从而对她更加迷恋？

在建设桂林国际旅游胜地的《规划纲要》中就提到，要改变漓江过去比较单一的游览模式，进一步拓展漓江沿岸旅游产品的开发，“打造4种游览方式、10条综合游览线路、5类专项游览的全新风景游赏体系”。这一目标，对于漓江数十年不变的游览模式，无疑是一场彻底的革命，在桂林旅游的转型升级过程中，也必将起到标杆的引领作用。

而不管是《印象·刘三姐》、《象山·传奇》、《夜王城》等实景秀，还是愚自乐园地中海度假村、玉圭园环球名胜等诸多高端酒店产品的引入，不管是旅游会展的大力推动，还是旅游营销的网络化摸索，都可视为转型升级的努力。

每一次努力，都在提升新的可能。桂林旅游的未来，因此也充满了想象的空间；桂林旅游思变开拓的步伐，永远不会停止。

新闻推荐

桂柳山水相连 旅游合作很有潜力 ——— 访柳州市旅游局局长金忠

——— 访柳州市旅游局局长金忠

桂林新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播桂林正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。