自动挡轿车行驶中突然熄火 经查是车行维修时未将冷水管装好所致 修车修出了新毛病

13日轿车发生熄火故障后，维修工人赶来往车辆里灌水维修。（图片由蒋小姐提供）

市民蒋小姐的马自达自动挡轿车在行驶中突然熄火，经检查发现，竟是车行前一次修车时，维修人员没有将发动机的冷水管装紧，冷水管脱落后导致熄火。

蒋小姐咨询多名修车师傅被告知，这样导致的熄火对发动机可能会有损害。她就此向车行提出延长保修，但被拒绝。

昨天，蒋小姐到市运管处和消协投诉此事。

“自动挡”行驶中熄火

蒋小姐的马自达自动挡轿车，是去年2月在桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司买的。蒋小姐说，7月13日下午，她父亲驾驶该车在八里街行驶时，车内空调突然由冷变暖。很快，这辆自动挡轿车又熄火了，车辆发动机故障灯亮起，车子散发出一股焦味。

蒋小姐的父亲赶紧打电话给桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司求助，并叫来了蒋小姐。维修人员赶到现场检测发现，一根本应与发动机相连的冷水管脱落了。维修人员解释，冷水管脱落导致水温过高，汽车因此熄火。维修人员当场将车的冷水管装好，并简单测试后，说车子可以正常驾驶了。

刚买一年半的轿车，此前一直没有出现过突然熄火的情况，这回冷水管为什么会突然从发动机上脱落呢？蒋小姐就此询问了维修人员，结果令她大吃一惊。

熄火是修车修出的新毛病

原来，今年3月底，蒋小姐的车子曾发生过一次事故，事后，蒋小姐将车送至桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司进行维修，到5月29日才将车提回来。

7月13日为蒋小姐处理事故的维修人员说，冷水管之所以会脱落，可能是上次进行事故修理时，管子没有装紧。

蒋小姐认为，未将冷水管装紧对于车辆和驾驶员来说是严重的安全隐患。她担心车辆因此留下“后遗症”，于是把车开到市内多家车行，请那的师傅“诊断”。结果多名修车师傅表示，自动挡汽车由于缺水缺油而导致熄火后，发动机会有损害。

消费者与车行未达成一致

师傅的回答，在蒋小姐心里留下一个大疙瘩。她很快将车开到桂林鑫广达博达汽车销售服务有限公司，要求对车辆进行全面检测，并将自己的看法告知了对方。

蒋小姐提出，因为担心车辆真如她咨询的那样，会因为这次熄火事故留下“后遗症”，所以她要求该公司能在该车3年或10万公里的保修基础上，再延长一年保修。

对此，该公司没有同意。

昨天中午，记者陪蒋小姐来到该公司。公司服务经理韦世明承认，蒋小姐马自达轿车突然熄火一事他们确实有过错，但他们事后对该车做了全面检测，从电脑检测数据分析，该车发动机目前没有问题。而未来导致发动机出现问题的原因有很多，无法断定可能出现的故障与这次熄火有关。

韦经理明确表示，蒋小姐提出延保一年的要求，该公司无法兑现。蒋小姐认为熄火事件造成了隐性损害，除非她有证据证明，否则该公司不会处理。

事情没有解决。昨天下午，蒋小姐将此事先后投诉到负责审核车辆维修企业的市运管处维修科，以及市消费者权益保护委员会，相关工作人员均表示会介入此事。

记者杨亚实习生陈洲平

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