相互尊重 小区管理才能和谐

大雨

桂林市桂花园一业主廖女士搬家，保安拦车不让出去，称业主欠了3年物业费。要交齐物业费，才可以出去，双方起了争执。

（4月8日《桂林晚报》）

没有一条法律规定说，欠了物业费就不允许搬家。因此，保安拦车不让廖女士搬家，确实于法无据。

但是从物业公司的角度来想，他们此举也是出于无奈。廖女士三年来一直没交物业费，物业和她沟通了多次，“但还是没有结果”。住在小区里尚且收不到钱，一旦搬走，从常理估计就更加难了，难怪保安会急着拦住廖女士的车，不让她出门。

廖女士为什么一直没交物业费呢？据她自己说，3年前是另一家物业公司在管理小区，但后来物业不知为何撤离了，从2010年开始，就由现在的这些人管理，“现在小区内的物业服务大不如前，我觉得没有享受到应有的服务，所以不会交钱。”

另外，廖女士也说了，“如果他们认为我不交物业费的做法有问题，可以到法院起诉我，法院要是判我交，我会交”。话是这样说，打官司费时费力，估计物业公司也不会为了900元的物业费去折腾。再者，从已经发生的官司案例来看，欠物业费既不会坐牢，也不会被罚款，最多就是补交滞纳金而已，欠费成本如此低，难免会有人以种种理由拒交物业费。物业公司难道要一个一个打官司要回来？

说来说去，这个事情好像无解。而类似案例，在现实生活中也屡屡发生，故事都相同，即业主以物业管理不善等理由少交费甚至不交费，而物业以种种非常规手段来逼迫业主交费。最后，陷入了恶性循环：物业公司收不齐费用，服务质量只有越来越差；而业主享受不到好的服务，就更加不愿意交费。最坏的结果，就是物业公司撤离。在这样的拉锯战中，业主和物业公司两败俱伤，没有赢家。

要杜绝类似保安拦车不让搬家的闹剧，减少物业管理中的纠纷，恐怕还是要设法完善管理制度，事先通过订立契约把丑话讲明白。简言之，一是物业公司在管理中要信守承诺，收一分钱做一分事，收支要透明，账目要公开，做不到位的，业委会应及时问责，维护业主权益；二是业主也要树立契约精神，尊重物业公司的劳动，该交的费用不能无故拖欠；三是对于无故拖欠物业费的行为，业委会应该和物业公司一起，商定合理的处理办法并且公布，对无故拒不交费的业主形成催交压力。

说到底，不管是物业公司，还是业主，都应该彼此尊重，信守契约。如此，才能形成良性循环，营造和谐的小区氛围。

新闻推荐

央视昨晚专程来拍大舞台 主持人文清称演出精彩名不虚传

主持人文清称演出精彩名不虚传

桂林新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桂林再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。