“虚假打折 停车涨价 团购坑爹”市物价部门整理出这些投诉热点 给市民提个醒 春节得留意这些价格陷阱 12358价格举报电话春节期间24小时开通

春节临近 ，年味渐浓。桂林市物价部门综合往年春节期间和近日收到的一些投诉，提醒市民，节日期间对一些价格问题 要 特 别 留意。另外，春节假期期间，物价举报电话12358将会24小时开通。

1对待商家促销要谨慎

临近春节，不少商家都大打促销牌。但是其中不乏一些价格“陷阱”，消费者要小心留意。

前两天，刘小姐到一商场购物时，看到商场里“买300元返300元券”的促销广告很诱人。但是，当她拿着返券去购买其他商品时，却发现并不是商场内的所有商品都参加活动，她想买的化妆品和品牌服装都不参加。她逛了一圈，只得买回了些原本没打算买的东西。

还有，一些商场的促销很喜欢“打擦边球”，比如宣传全场“3折起”时，“起”字写得很小，几乎看不见，而实际上店中的折扣商品并不多。

物价检查人员提醒，市民在购买商品时，对待促销要谨慎，最好做到货比三家，看清促销产品的质量和价值。另外，购买物品后，记得索要发票等销售凭证。同时，为了预防商家“低标高结”，在购物之后，记得对比小票上的价格，一旦发现有价格违法行为，及时取证举报。

2遇停车乱收费最好录音录像

1月30日，市民沈先生到市中心附近一收费停车点停车，在物价部门制定的收费公示牌上，他看到该停车点停车每小时应收费2元，可是保管员却要收他5元每小时，如果停3小时要收10元。沈先生问收费员为何这么贵，有没有收费依据？收费员称是春节将至，所以涨价，但却无法提供收费依据。

物价检查人士表示，近几年来，尤其是重大节假日，由于停车需求量大，一些停车点乱收费的投诉居高不下，主要问题有：不明码标价、不按规定收费标准收费、收费不给票据、擅自圈地无证停车收费等等。

针对市民反映的问题，物价部门会及时处理。可是，在处理这些问题的时候，物价部门工作人员往往会遇到取证难。因此，市物价检查分局工作人员提醒市民，对于停车时不按规定收费的问题，市民首先可以拒付，最好用手机现场录音录像，保留证据，向物价部门投诉反映。

3当心交通票价坑人

春节回家或者出行的人很多，有些人就开始在票价上动起了歪脑筋。

物价人员介绍，2012年，交通运输方面的举报及咨询是12358物价投诉接到最多的问题之一。从以往的春运情况来看，在客运票价方面，有群众反映有公路客运班线擅自涨价，还有的经营者以只卖终点站票为由，提高途中站点的票价；另一些经营者，不按规定执行儿童优惠票价。

此外，市民最反感的是春节期间，有些出租车司机趁着节日，擅自提高燃油附加费的价格、不按计费器显示的金额收费、不打表等等，这都是往年的投诉热点。

对于这些情况，物价检查人士表示，消费者可保留证据后投诉到物价部门。

4就餐前记得问清价格

近日，谭先生团购了一个四人火锅套餐，价格并不贵。可是，当他结账的时候，账单上却莫名多出了30多元钱，让谭先生很纳闷。店方称，要收取餐位茶具费每人2元，火锅底料也要额外付钱，所以“收费正当”。谭先生觉得，商家事先没有明确告知他这些收费项目，有欺诈嫌疑。

物价检查人员说，春节期间，朋友家人免不了外出娱乐、就餐等，往往也会遇到谭先生这种情况。他提醒市民，在餐馆、酒吧、美容美发店等消费时，要先对收费情况和价格询问清楚，并且看其是否按规定的标准来收费，对于一些没有标明的费用，消费者可以拒付。

另外，消费者还要留意保留票据，发现价格违法问题，积极维权。

5谨防“低价旅游”陷阱

对春节打算外出旅游度假的市民来说，则不要轻易相信一些低价旅游产品。

在选择旅游产品之前，应该要查清旅行社的资质，选择资质和信誉度比较好的旅行社。另外，选择旅游产品的时候，还应该综合考虑产品的品质、服务质量和价格，而不是一味被其表面低价所吸引，避免落入低价的陷阱。

另外，对于网购或者团购的产品，也要仔细看清其相关说明，不要因为低价就盲目购买，这样既买不到称心的东西，有时还会被强行收取其他费用。

市民在春节期间选择家政服务企业的时候，也不要贪图便宜，最好选择有资质的企业预约服务。

6春节价格投诉请打12358

目前，记者从物价部门获悉，为了保障春节期间的市场价格秩序，物价检查部门正在开展“春节市场价格监督”专项检查。

检查期间，物价检查分局人员将对市内商场、旅游景点、停车场、春运车辆等进行重点检查，发现有价格违法问题，将严查重罚。

同时，物价部门表示，为了加强价格监管，在春节假期期间，物价举报电话12358将24小时开通。市民遇到价格违法问题，可及时拨打电话反映投诉。记者杨亚

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