龙胜“以商养厕”推动旅游服务便民化

本报龙胜讯 （记者/李春生 通讯员/潘志祥 石艳玲）6月20日，在龙胜各族自治县马堤乡张家村，一座苗族建筑风格、内部设施齐全、环境干净优雅的村级旅游公厕竣工并通过验收。这是龙胜全域旅游下“厕所革命”的一个缩影。

龙胜旅游局有关负责人介绍，该县坚持景区建设与生态共融的理念，进行了厕所建设新技术引进以及生态旅游厕所建设方面的探索，在各景区、景点和重要旅游线路沿线新建了一批旅游公厕。龙胜旅游公厕采用钢混框架、木瓦装修的模式建设，因地制宜，结合当地民俗特色，完美实现与当地自然人文环境的和谐共融。

“三分靠建设，七分靠管理。”一直以来，厕所的管理都是一个老大难问题。作为首批国家全域旅游示范区创建单位，龙胜在厕所建设管理工作中，大胆创新，采取了“以商养厕”的管理模式，既为群众营造便利如厕环境，也进一步提升了全县旅游厕所的档次，优化了游客旅游体验综合环境。

为了实现旅游厕所的长效管理，龙胜以“厕所+”模式为主抓手，政府发挥引导作用，号召企业、群众参与到厕所的建设管理中，大力推广“以商养厕”模式：在县城以及城镇范围，主要采取“厕所+门面”模式，建设厕所的同时增加部分门面，将门面以较低价格或者无偿租给商家，商家支付厕所的管理、维护、清洁等费用并对厕所进行监管，节省了大量厕所的后续管理费用；在旅游景区，应用较多的是“厕所+旅游服务中心”“旅游+购物点”的模式，在规划建设厕所时，设计好游客服务场所、特色购物场所或者是两者合一，实现游客如厕、信息咨询、购买特色商品等功能的有机统一。特别是“旅游+购物点”的模式可以由土地所有人经营购物点，有效解决了厕所建设用地难的问题。

同时，龙胜还通过和中石油、中石化等企业合作，投入资金升级改造加油站的厕所，由加油站负责管理维护；在乡村旅游点和民族村寨，龙胜通过和乡村旅游业主、村寨集体维护的模式，相继布设了较多的旅游厕所，并由政府出资补助，业主和村寨提供建设用地且负责后续管理，取得了良好的社会服务效果。

通过以上系列举措，龙胜初步探索出了一条旅游厕所“建养管护”的新路子，用3年时间新建、改造高标准旅游厕所50座，基本实现了旅游厕所的初步覆盖和有效管理维护，优化了游客的旅游体验综合环境。

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