11日下午3点,三辆满载着新鲜果蔬的汽车陆续抵达临桂新城国奥小区南门。负责小区管理的宏谋物业工作人员早已严阵以待,以最快的速度完成卸货、分装,并分批将果蔬免费送到业主家里。
据宏谋物业董事长郑善华介绍,在扶贫干部的牵线下,该物业向贫困菜农采购了万斤果蔬,用来赠予业主,一来帮助菜农解决滞销问题并打开销路,二来感谢业主在疫情期间对物业工作的支持。
菜农果蔬滞销物业采购送业主
“现在超市和市场的菜品越来越少,菜越来越难买。”“家里只有两位上了年纪的老人,现在这种情况,让他们独自出门买菜很不方便”……最近,宏谋物业的工作人员梁慧颖频频收到业主反馈的“买菜难”问题,她不敢懈怠,立刻将这一情况上报。
物业方面也了解到,临桂很多乡镇的贫困户家的果蔬存在滞销的情况。这些果蔬本是要运送到广东一些沿海城市,可因疫情无法运送,加上雨天,地里果蔬的腐烂速度加快,贫困户非常苦恼。
经过开会讨论,宏谋物业决定出资购买菜农的果蔬菜品送给业主,这样一来可以解决菜农和业主的燃眉之急。
随即,宏谋物业通过海报、朋友圈推送和客服管家一对一沟通等方式,获取和登记业主需求。同时,工作人员积极协调资源,与帮扶贫困菜农的志愿队取得联系,一方负责运送一方负责派送,直采直送,第一时间将新鲜蔬菜送至业主家门口。
昨天下午3点,记者在现场看到,工作人员已用袋子将果蔬进行分装,当中有卷心菜、萝卜、菜花、红薯、芋头、香菇等,菜品十分丰富,每袋蔬菜约有十斤。
“我们采购的这批万斤果蔬将分批赠送给小区内的业主,重点赠送对象为家里只有老人,或老人身体不适等情况的业主;其次也是为了尽可能帮助贫困户销售滞销的农产品,并在之后以最快速度打开销售渠道。”宏谋物业董事长郑善华说。
解决业主后顾之忧获赞
宏谋物业还贴心地提供了送菜上门服务。郑善华介绍,物业要求配送的工作人员必须戴上口罩和手套,体温检测正常后才能上岗。按照事先统计的需求和配送顺序,将蔬菜放置在业主门前,再由客服人员通知业主取菜,全程避免与业主接触。事后,工作人员还会对蔬菜的临时堆放点进行消毒,对小区公共区域内的道路、楼栋、电梯、单元门前进行二次消毒。
“正愁不能出去买菜,你们解决了我的燃眉之急。”“这些菜够我们吃好几顿了,太感谢了。”“送菜上门已经很感激了,还免费,为你们点赞”……看着物业送来的新鲜蔬菜和鸡蛋,业主们的感激之情溢于言表,纷纷在朋友圈为其点赞。
“在特殊时期,物业需要让业主配合工作呆在家中,但也要帮助他们解决后顾之忧。”宏谋物业总经理刘孝国表示,业主和物业是一个大家庭,作为一家人,在面对疫情的时候,构建物业和业主和谐及邻里和谐关系都极为关键重要,业主们支持物业工作,物业通过赠送果蔬向他们表示感谢。
郑善华表示,接下来,宏谋物业在加大力度做好疫情防控工作的同时,还将结合业主需求,继续深入开发便民服务项目,努力打造平安和谐小区。
记者蒋璇
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