桂林市城管委：对标群众需求 提升城市精细化管理水平

本报讯（记者刘倩通讯员曹腾元梁菲）日前，记者从市城管委了解到，针对自治区、市本级反馈整改的20条群众意见建议，市城管委高度重视，立行立改，切实解决群众反映的问题，对标群众需求，提升城市精细化管理水平，不断增强市民的幸福感和获得感。

对照反馈意见指出的问题，市城管委制定印发了《2018年度社会评价意见建议问题整改的方案》，并在城管委网站“绩效考评工作”专栏和户外公示栏等进行了公示，明确整改重点和每一项工作的责任领导、牵头部门、责任部门等，确保高质量完成反馈意见问题的整改工作。

市城管委聚焦问题清单，积极研究推行一系列便民为民举措，优化供气、供水服务，取得一定成效。供气方面，新增对外服务营业网点———2019年10月琴潭营业厅正式营业，覆盖桂林市象山区和秀峰区；优化充值缴费方式，开通“桂林新奥”微信公众号及“E城E家”APP线上充值缴费；合理利用政府政务中心改革，在灵川及临桂政务中心配置专职燃气业务窗口，增强便利性。供水方面，接受社会监督，2896332供水热线24小时受理客户投诉；开通网上业务办理功能，升级营业收费系统；推进“互联网+”平台建设，入驻市政务大厅水电气“一站式”受理窗口。通过一系列整改举措，群众满意度得到较大提高。2019年上半年，桂林市用水指标获得自治区营商环境红榜第一名。

市城管委还针对市民反映的市容乱象，开展一系列露天沙场专项整治、夜间露天烧烤专项治理、市容“五乱”综合整治、共享自行车停放乱象治理。特别是加强对2019年节假日及夜间市容综合整治，全年开展专项市容整治执法行动160余次，有效提升主城区市容市貌标准。加强日常市容“五乱”整治执法力度和频率，组织联合城区城管对桂林市各主次干道进行集中整治，开展日常督查检查考评，共计检查六区一县城市主干道4264条、学校612所、市场351个、城中村251个，发现问题3887处。

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