2018“房事”不易,且买且斟酌

临桂人民大厦烂尾有些时日了。 行人撑伞走过在建的房子。今年3·15的主题是“信用让消费更放心”,唯有“信用”才能为购房者撑起放心消费的“保护伞”。

记者_于玲摄影_方嘉

“吃一堑长一智”的道理人人都懂,然而即使你get到了再多的购房心得,也很有可能抵挡不住防不胜“房”的纠纷。过去一年,桂林楼市维权事件时常发生。不少购房者都说,买房这件事,实在“水太深”,哪怕选房时反复琢磨、认真比对,日后也难免会遇到一些纠纷。延期交房、不及时办理不动产权证书、承诺不兑现、房屋质量差……买房不易,但维权更需理性。

现象

买房不易,维权频现

房产作为一种大宗消费品,很多人将一辈子的心血投入其中,所以众多消费者极为谨慎。即便如此,桂林关于房产方面的纠纷仍频见报端。

2018年5月8日,中旗·第五大道数十名业主进行维权。据了解,开发商违约近2年未交房,虽然开发商签署了多份交房承诺书,但都成为一纸空文。

2018年5月31日,临桂中远豪庭因无法交房及违约金赔偿一事让购房者心寒。该楼盘约定交房时间是2017年5月31日,然而因为开发商原因,一年过去了还没有音讯,而开发商计算出来的实际违约天数仅为45天,这让买了房的业主难以接受。

2018年6月25日,临桂汇通·尚居交房日期一拖再拖,而业主没有得到开发商的任何反馈,购房者不得已上了楼盘的天台维权。

……

除了延期交房,去年维权声势最为浩大的当属学区问题。从七星区到叠彩区,不少开发商因学区问题被业主拉横幅、声讨,而众多业主也为孩子读书一事弄得焦头烂额。

“学区还未定,就大肆高调宣传是英才小学,说扩建,结果一而再再而三地失信于业主。”居桂林在官方微信开展的《2019桂林楼市红黑榜》调查中,这条留言引发了不少购房者的共鸣,点赞数位居第一。在影响购房的多重要素中,学区是不少家庭首要考虑的因素,因此,开发商都喜欢以此为嘘头进行宣传。但学区的划分是政府行为,谁都无法打包票,购房者对此更应理性对待。

案例

按图索骥,见招拆招

面对各种纠纷,购房者们“哑巴吃黄连,有苦说不出”。如果真遇到问题,我们该如何见招拆招呢?

案例1订金还是定金?

王先生此前看好某城区一套新房,交了订金后,开发商出具了一张收条,收条上面的款项性质却是“定金”。不久后王先生发现自己买的房子性价比不是很高,想换一套更合适的房子,却被开发商告知王先生无故反悔,“定金”不予退还。

点评:目前开发商在与买受人签定正式的商品房买卖合同之前一般都通过认购、订购、预定等方式向买受人收受定金。而订金不具备定金性质,从法律上来讲,即使订金给付方违约,收受方也应予以退还。因此,购房者对于合同或收据之类具有法律效应的文件,迷糊不清的字眼一定要确认清楚。

案例2配套不兑现?

不少人买房就是为了给孩子上个好学校,郑女士也是如此。她在某楼盘售楼部了解到一所不错的小学将会在该小区附近兴建,而销售人员也一再强调买了房就能入读。考虑到自家孩子过几年也到了入学年龄,于是郑女士毫不犹豫地交了房款。一年后,房子都交付了,学校还没动静,郑女士为此气愤不已。

点评:虚假宣传是买房过程中最常见的纠纷。购房者要合理维护自身的权益,一是要保存好售楼广告、宣传材料、录音录像、购房合同等资料;二是诸如《补充协议》之类的文件要仔细阅读,看看开发商是否对宣传中的相关承诺做了免责说明。

案例3精装不“精”?

蒋先生买了城北一精装交付的小户型,交房时却傻了眼:门框松动、地板渗水、墙体大面积空鼓、木地板凹陷起拱……不管是用料用材的品牌,还是装修质量,都与合同里的承诺严重不符。

点评:目前桂林市场上带装修的楼盘越来越多,除了大品牌,不少小开发商也开始涉足,由精装房引发的纠纷也慢慢进入大家的视野。当购房者发现精装修房屋出现各种质量问题时,应先与开发商协商解决。协商不成,可起诉至法院,申请法院委托鉴定机构进行质量检测、鉴定。在此过程中,要注意保留图片、录像以及之前的维修次数、自费维修票据等证据。

维权

合理维权,先礼后兵

上述案例,还只是各类房产纠纷中的冰山一角。去年一整年,诸如延期交房、楼盘烂尾、篡改规划、房屋质量等与购房者息息相关的问题,不断被曝光在聚光灯下,让人看得揪心。

2018年1月1日起《广西壮族自治区消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)开始施行,《条例》对包括房屋买卖在内的多项内容都有新的要求和规定,这对于购房者来说无疑是一个好消息。但在不少案例中我们也看到,部分购房者在与开发商的博弈中选择了较为极端的方式,实在是不可取。

随着购房者维权意识的增强,尤其是对于房子这一大宗商品来说,当合法权益受到侵害时,“忍气吞声”绝不是大家的选择,但一定要做到合理维权,先礼后兵。

发现问题,首先要与开发商进行理性沟通,若处理未果,类似于合同、书面协议和票据等是维权的最有效证据,一定要保存好,以便及时向相关部门求助。购房者还应该具有防范于未然的意识,特别是项目处于销售阶段时,做好前期证据的搜集,以便于后期的维权。

记者提醒

对于维权一事,人人都不愿意碰上,但在买房这件事上,做个精明的购房者十分有必要。正所谓,与其事后补救,不如提前防范。购房者在买房之前要擦亮双眼,识别开发商的营销伎俩,多实地走访,多方面考察,不要轻易相信楼盘的宣传资料,才能不陷入开发商设的圈套里。

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临桂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桂林临桂区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。