我的照相底片该由谁做主？消费者“叫板”行业潜规则，消协回应：谁的底片谁做主

本报讯（记者张苑通讯员胡思进周慧）人们在影楼拍摄婚纱照、艺术照等，影楼往往会多拍一些好让消费者有挑选余地，可是，消费者如果想要挑剩的底片，就要另行掏钱购买，这已成为该行业的潜规则。在这个问题上，消费者与影搂经常发生纠纷。那么，消费者挑剩的照相底片所有权到底该归谁？

“底片是影楼给我拍照服务过程中产生的，影楼并未付出额外的劳动，凭什么不给我？”日前，刘女士到临桂区消协投诉。刘女士于今年6月在临桂区一家影楼花1000多元定制了个人写真摄影服务，原订单写明影楼提供给她5张照片、底片光盘及几件礼品。但她提出不要礼品，想多要几张底片。影楼工作人员口头答应了。可是当她按约定时间去影楼取照片时，对方却不按协商好的要求给她底片及底片光盘，如需额外要底片光盘要另外付费。刘女士与对方争执无果后向临桂区消协投诉，并坚持主张“我的底片我做主”。

消协工作人员在调查时，影楼经理也给出了理直气壮的理由：现在的摄影影楼都不免费赠送多余底片，这不是他一家的单独规定，而是这一行的行规；摄影方拥有著作权，消费者想要多余底片或者底片光盘，都得花钱买。

对此，消协工作人员认为，我国2009年12月1日实施的《婚姻庆典服务国家标准》明确规定：“婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量，并在规定时间内交付顾客，而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)。”同时，《广西消费者权益保护条例》第26条也有明确规定：“从事摄影、冲印服务的经营者，应当保证拍摄、冲印的质量。不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还拍摄(冲印）费用，或者免费重新拍摄、冲印。经营者提供服务后，照片、底片、数码相机存储的数据资料等，不得自行保留和擅自传播。”消协认为，既然消费者花钱到影楼拍照，就构成一种消费行为，理应获得所有底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片，该条款也是无效的。为此，消协表示支持刘女士的主张。经过消协工作人员耐心说服、调解，最终该影楼同意将底片交给刘女士。

“目前影楼为消费者拍摄的多余底片需另付费的现象普遍存在，且双方经常为此发生纠纷。”桂林市版权协会副会长、广西钛扬律师事务所主任律师张扬表示，根据《著作权法实施条例》的规定，摄影作品是指艺术作品，照相馆、影楼的摄影行为并不是艺术作品创作，所以并不享有著作权；退一步说，即使这是照相馆、影楼的艺术创作行为，但顾客已支付报酬，照相馆、影楼最多享有署名权，而顾客拥有肖像权，照相馆、影楼应无条件把底片交付给顾客。

新闻推荐

资助贫困生的普通教师董慧群

董慧群（资料图片）董慧群是桂林市第一中学一名普通教师，从教二十多年，并没有为自己攒下太多的积蓄，但是在帮助家庭困难的学生方面，她却非常慷慨。2007年，她以个人的名义捐出10万元，成立了“桂林市一中助群...

临桂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桂林临桂区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。