临桂国税局扎实推进便民办税春风行动

本报讯（通讯员李勃郭平安）今年以来，临桂县国税局开展“便民办税春风行动”注重结合实际创新便民办税措施，不断改进和优化纳税服务，为群众解决办税难题，让群众轻松满意办税。

该局为推进便民办税春风行动，采取了多项措施：一是优化办税环境。对办税服务厅进行大清理、大排查，通过合理划分办税功能区、更换公示栏内容、增加防滑垫等便民措施让纳税人办税更舒适。二是提高人员素质。通过聘用11名劳务派遣人员、加强办税服务厅人员培训、规范仪容仪表、热情微笑服务、常设导税咨询岗，进一步提高办税效率和质量。三是建立税企QQ群、微信群和短信平台，搭建起税企交流平台。四是减少办税环节。纳税人申请的发票领购审批等涉税事项统一由办税服务厅负责受理即时办结，减少税务分局、法规等部门审批环节。五是通过纳税人学校举办出口退税等业务专题培训，减少纳税人的税收风险。六是推行“纳税服务回访”服务。采取问需座谈、上门走访等形式，每月定期向辖区纳税人进行服务回访，面对面征求意见和建议。

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