“多快好省”获纳税人点赞

本报临桂讯 “现在办理增值税专用发票领购手续方便多了，以前要去税务局多个部门审批，现在只要在办税服务厅申请不需审批就可马上领到发票。”

近日，前来临桂县国税局领购发票的企业会计小李感慨地说，之前办理的增值税专用发票领用审批事项手续今年2月已前移到办税服务厅，减少了税务分局、法规股等部门审批环节，由办税服务厅直接受理即时办结，领用发票时间减少一半以上。

据悉，为进一步和谐征纳关系，临桂县国税局将“多”、“快”、“好”、“省”四项服务理念贯彻落实到纳税服务工作中，进一步提升服务质效，获得了纳税人的点赞。一是“方式多”。将办税服务由柜台内向柜台外、厅内向厅外拓展，丰富纳税服务载体，运用税企QQ群、短信、热线电话等方式拓宽办税服务内容，利用纳税人学堂定期授课培训，宣传税收法律法规。二是“节奏快”。设立自助办税区和24小时自助办税厅，方便纳税人自主办税，提高纳税人办税效率。三是“服务好”。合理划分办税功能区，规范仪容仪表，热情微笑服务，实行咨询台值班和局领导值班制度，对纳税人进行涉税指引；建立纳税服务咨询回访沟通、便捷办税和权益维护三个平台，全心全意为纳税人服务。四是“程序省”。减少办税环节，简化办税流程，今年将纳税人申请的6个涉税事项前移至办税服务厅直接受理即时办结，精简纳税人报送资料，切实减轻纳税人办税负担。 （郭平安）

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