中央信访工作联合督察组对桂林市进行督察

本报讯（记者文新军）5月25日，以国家信访局副局长范小毛为组长的中央信访工作联合督察组，对桂林市信访工作制度改革措施落实情况、信访积案化解情况及重点信访案件的办理情况等进行实地联合督察。

期间，督察组听取了桂林市相关情况汇报，并深入七星区和灵川县进行实地督察。督察组通过听取汇报、查阅资料、座谈走访、案件督办等方式，重点对桂林市领导干部接访下访和联合接访情况、及时就地解决群众合理诉求情况、化解信访积案和“三跨三分离”信访事项情况、依法分类处理信访诉求情况等进行了督察。

近年来，桂林市认真贯彻落实中央、自治区相关文件精神，把信访工作作为促进社会大局和谐稳定，推进桂林国际旅游胜地建设的重要保障，先后制定下发了《桂林市各级党委政府和市直有关部门定期研究信访突出问题工作制度》等11项制度，将信访工作纳入绩效考评，全面压实了信访工作首办责任，把信访问题及时化解在萌芽状态。通过扎实推进领导干部接访下访，着力化解信访积案，加大矛盾纠纷的排查化解，认真处理各类信访诉求等举措，推动了全市信访工作持续明显好转。

通过听取汇报和实地走访，督察组对桂林市各级高度重视信访工作、着力化解信访积案、从源头预防信访案件等给予充分肯定。督察组强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，各级各部门要从维护信访者的合法权益为根本出发点，进一步畅通信访通道。要不断强化分类处理和属地责任，切实提高信访工作服务水平，提升信访工作效能，把群众的合法合理权益维护好、落实好，为全面建成小康社会营造和谐稳定的社会环境。督察组要求，各级要进一步规范信访事项受理办理程序，引导来访人员依法逐级走访，切实强化属地责任，提高信访工作效能，推动信访事项及时就地解决。要着力推进信访工作制度创新，推进信访工作法治化、信息化建设，推动各类信访问题有序解决。同时，要加强信访及相关法规政策的宣传，提高群众依法维权、依法信访的意识。

自治区信访局局长刘俊，副市长、市公安局局长仇祖和等陪同督察。

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