消费者全款购车 商家迟迟不给汽车合格证汽车合格证去哪里了？

任先生等3名没有拿到车辆合格证的车主为此非常烦恼

花了7.6万元购买了一辆东风风行菱智汽车，快一年了都没拿到合格证，市民任先生为此窝了一肚子火。昨天，记者找到了汽车销售商了解相关情况。

购车快一年还没拿到合格证

昨天上午，市民任先生、蒋先生和张先生向记者投诉，他们各自都在灵川县八里街惠信汽车市场风行汽车广龙专营店全款购买了汽车，可一直拿不到合格证。

市民任先生是去年6月7日买的车，一辆7座的东风风行菱智汽车，一次性支付了车款7.6万元。提车时，销售员告诉任先生，合格证在厂家，一个月后就能拿回来。任先生信了，拿着一张专营店给的临时车牌驾着车回家了。之后，多次上门、打电话给专营店询问汽车合格证的事，那边以各种理由一拖再拖。

去年12月19日，销售商还给任先生写了份承诺书，承诺9天后交付汽车合格证，逾期没交付合格证，每天补偿100元。

到了约定的时间，任先生还是没有拿到汽车合格证，当然，那些补偿款也没拿到。

今年4月23日，销售商再次给任先生写了份承诺书，承诺今年5月10日之前交付汽车合格证，逾期未交付的话，还是补偿100元一天。现在都月底了，汽车合格证一样没有拿到。

当车主的临时车牌到期了，专营店就重新提供一张，多数临时车牌都是“桂B”开头。任先生都去那里拿了14次临时车牌了。

蒋先生在那里购车的时间比任先生还要早一个月，追讨汽车合格证之路与任先生一样曲折，手里也拿着销售商写的承诺书，一样到现在都没拿到合格证，他的临时车牌都换了15张了。张先生是今年2月底买的车，上门催讨汽车合格证七八回了，依然没结果。

汽车合格证被质押在银行

昨天上午，记者和任先生来到灵川县八里街惠信汽车市场风行汽车广龙专营店，一名男性工作人员趴在收银台上打盹，任先生叫醒他，说明来追讨汽车合格证的事，他说他不知情，提供一个电话号码，让任先生跟店里一名姓周的经理联系。随后，记者辗转与这家专营店的老板林先生取得联系。

林先生告诉记者，那些汽车的合格证都质押在银行，专营店跟银行一直都有合作，店里提了新车，就拿这些新车的合格证去银行换回前一批车辆的合格证，他现在资金一时周转不过来，没法去提新车，导致前一批车辆的合格证拿不出来。

对此，任先生就不理解了，因为来购车的人都是一次性付清了车款，难道这些车款不够去把那些合格证换回来吗？对此，林先生是这样解释的，假设原来13个汽车合格证可以从银行拿回1000万元，可后来银行关于汽车贷款的规定发生了变化，用13个汽车合格证只能拿500万元了，这样一来，他要用新车的合格证去换上一批车辆的合格证，还得把差额的500万元钱补上。

对于自己一时没法把合格证交给客户，林先生说自己内心是有愧的，现在只有想方设法去给那些客户办理临时车牌，希望他们能顺顺利利开着车上路。

林先生说，公司因为资金问题暂时陷入困境，但他一直在努力寻找解决的办法，是绝对不会回避这个问题的，争取尽快把问题解决。

工商下达了行政处罚通知书

下午，记者来到灵川县工商局，消费者权益保护股股长李良生介绍，关于风行汽车广龙专营店迟迟不给客户汽车合格证的事，他们消费者权益保护股也做了很多工作。

早在去年9月份，李良生就组织那些投诉的车主与风行汽车广龙专营店负责人进行调解，要求专营店方面承诺在一定限期内交付车辆合格证给消费者。另外，对于那些还没有向工商投诉的消费者，如果他们来到专营店追讨车辆合格证，专营店方面一定要给他们出具一份限期交付合格证的承诺书。

目前，因在风行汽车广龙专营店购了车又拿不到车辆合格证，而向灵川县工商局投诉的消费者一共有13个，灵川县消费者权益保护委员会给他们每人都开了一份证明，说明工商部门已经对风行汽车广龙专营店侵害消费者权益的行为进行了行政处罚，但他们还是不履行其承诺，建议消费者以司法程序进行解决。

记者在一份时间为今年3月3日的“灵川县工商行政管理局行政处罚决定书”上看到，处罚对象是经营风行汽车广龙专营店的桂林市广龙汽车销售服务有限公司八里街分公司，负责人是林先生；处罚决定书的案由是故意拖延消费者的合法要求；处罚决定是处以罚款6万元。

李良生告诉记者，目前，桂林市广龙汽车销售服务有限公司八里街分公司还没有来缴纳罚款，工商部门打算申请人民法院强制执行。

合格证是汽车重要的凭证

市车管所的负责人告诉记者，购置的新车办理临时牌，交警要审核车辆合格证、车主身份证、销售发票和交强险原件，并各自留一份复印件备档。对此，一辆新车如果没有合格证，交警部门是不可能发放临时车牌的。

另外，合格证是汽车一个非常重要的凭证，也是汽车上牌时必备的证件。“临时牌照到期后仍未取得正规牌照的车辆，一律不能上路行驶。”该负责人说，根据《道路交通安全法》规定，这种情况等同于“不按规定悬挂号牌”，理应罚款200元、扣12分，后果是很严重的。

工商部门提醒广大购车者，买车之前应先了解清楚经销商是否随车提供汽车合格证、购车发票、产品使用说明、保养手册和车辆检测单等全套资料，因车辆合格证是车主交纳购置税、投保、验车和办理牌照的重要凭证，一车一证，没有车辆合格证就无法上牌，所以消费者如果碰到类似的事情既可拨打12315申诉，也可和销售商约定，等其交付合格证后再付款，或者要求经销商出具一份承诺书，写清何时交付合格证、逾期赔偿等条款，以确保购车安全有保障。

记者申艳文/摄

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