自行充气轮胎爆炸 消费者不幸丧命商家无警示，顾客有失误，双方都有责

本报讯(记者张苑通讯员周锦珊范鹏)上个月，一位消费者在灌阳县一农机销售点购买农机时，私自使用店内的工具为新农机轮胎充气。结果轮胎在充气过程中发生爆炸，导致这名消费者不治身亡。灌阳县工商部门经过将近一个月的调解，6月30日，此案终于有了结果——— 消费者获赔25.8万元。

6月5日，恭城瑶族自治县栗木镇上大营村的4位村民结伴来到灌阳县洞井瑶族乡一农机销售店购买微耕机。双方谈妥后，村民以4400元/台的价格购买了两台。当时一台微耕机已组装好，另一台则需组装。在新机组装的过程中，消费者万某发现一个轮胎有问题，便要求老板换了一个。可新换的轮胎气压不足，于是万某在没有告知销售人员的情况下，自行来到隔壁的房间，使用店内的空压机给轮胎充气。不料在充气的过程中，轮胎发生爆炸，钢圈分离，将万某的头部打伤导致当场昏迷，头部血流不止。同行的村民将其送到附近的卫生院救治，销售人员也当场报了警。后因万某伤势过于严重，在辗转几家医院治疗无效后，于6月7日不幸死亡。

只是为轮胎充个气就丧了命，这让万某的家人一时接受不了。于是，他们向灌阳县工商局提出申诉，要求洞井街农机销售部赔偿医疗费、护理费、交通费、丧葬费、死亡赔偿金、抚养费、精神损失费等共计78.67万余元。灌阳县工商局受理投诉后，立即调查事情的经过，并组织灌阳县消协和县人民法院的调解员一起进行调解。

调解过程中，微耕机销售部认为，他们所销售的产品都是正规厂家的产品，营业执照等各种资质证件齐全。当事人万某因为在销售人员不知情的情况下，擅自动用店内电动充气工具给轮胎充气，发生爆炸受伤医治无效死亡，实属操作失误所致，应该承担责任。而万某的家人坚持认为，既然是在店里出的事，商家就应该负一定的责任。对于双方的说法，工商执法人员提出，此案中商家与消费者都负有一定的责任，消费者擅自使用店内专业性较强的工具，而商家对消费者没有做到明确的警示，也没有说明防止危害发生的方法，没有尽到安全保障义务。最终，经过多次调解，双方才达成了一致意见，由商家一次性赔偿消费者25.8万元。

通过这一典型案件，桂林市消费者协会提醒消费者在消费时，对于一些专业性较强的器具最好不要自行使用，以免带来危险。而商家对于可能存在的安全隐患，应做到提醒和说明的义务，以保障消费者的安全。

新闻推荐

唐琮沅参加指导恭城瑶族自治县领导班子专题民主生活会以经济发展守住民生底线以社会进步创造美好生活

本报讯（记者李云波）7月15日，市委副书记、市长唐琮沅全程参加指导恭城瑶族自治县领导班子专题民主生活会。他强调，要突出问题导向，抓好整改落实，坚持两手抓、双促进，既把活动搞...

恭城新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是恭城瑶族自治县这个家。