□本报记者刘倩
5月18日晚,桂林百姓大舞台“胜地梦飞扬”———5·19中国旅游日专场演出在春天剧场上演。在桂林百姓大舞台这桂林老百姓的“星光大道”上,桂林旅游人欢歌热舞,用精彩的文艺演出展示了他们在桂林国际旅游胜地建设中的进取精神和美丽风采。
最美导游为“中国旅游日”增光添彩
2013年9月29日,桂林市在全国率先启动“寻找最美导游”活动,展示桂林导游员形象风采,激励导游员进一步增强职业自豪感,提升服务质量,为桂林国际旅游胜地建设增光添彩。活动历时3个月,经过市民、游客、旅游企业等广泛推荐投票,有10位导游员脱颖而出,被评为桂林十佳“最美导游”。
在当晚的演出中,这10位“最美导游”闪亮登场。他们手持导游旗,代表全体导游向社会承诺,要用他们最美的服务,迎接来桂林游览的中外游客,做桂林旅游的形象大使和宣传大使,为桂林国际旅游胜地作出他们积极的贡献。
“最美导游”市导游公司导游员、导游协会会长刘萌刚表示,“最美导游”评选活动特别有意义,这可以让桂林导游员把最美的一面展示出来。作为首批“最美导游”,他会充分发挥“传帮带”精神,培养一批有文化、高素养、服务好的导游员队伍,为胜地建设添砖加瓦。“5月19日是中国旅游日,许多游客将来到桂林游览。我们导游员会用最专业、热情的服务迎接他们,让桂林在游客心中留下完美印象。”
“最美导游”市假期之旅国际旅行社有限责任公司导游员眭琴也激动地表示,“获评‘最美导游\’很荣幸,这也是至高的荣誉。”她坦言,这份荣誉是压力更是动力,会促使她努力提高自身修养,更加注重言行,给游客带去家一般的温暖。
展示桂林旅游人亮丽风采
从2013年桂林国际旅游胜地扬帆起航以来,桂林旅游人紧抓旅游发展重大历史机遇,奋勇拼搏,在各自岗位上为胜地建设贡献力量。一场场感人的瞬间、一次次温馨的服务……都融入每个节目中,给观众留下深刻印象。
由市旅游质量监督管理所、市旅游执法支队自编自演的大型音乐情景剧《中秋之夜》,通过一个个小故事,体现了旅游执法人员“护航”桂林旅游秩序的辛勤付出。一位游客因为买草鞋多花了2元钱,一定要投诉,旅游执法人员赶到后,自己掏出2元钱,善意“骗”游客是卖家退还的,让游客舒心解气。“这些事情都是我们在日常执法过程中遇见的真人真事,旅游执法人不容易,但通过我们的监督和促进,可以维护桂林良好的旅游秩序,使旅游质量不断提升,我们都甘之如饴。”市旅游质量监督管理所执法人员李桂红说。
“桂山青,漓水长,桂林旅游公共服务体系建设谱写新篇章。一体化、智能化、人性化旅游公益服务创品牌……”快板声声脆,市旅游公共服务管理处的姑娘们群口快板唱出了她们对胜地建设日新月异的喜悦和期待。桂林旅游发展总公司的舞蹈《致青春》洋溢着“小清新”,展现了青年旅游人的亮丽风采;兴安县、荔浦县、恭城瑶族自治县旅游局则通过打击乐器演奏、歌伴舞、小品等节目,让人们看到桂林县域旅游蓬勃发展的广阔前景。
作为国际旅游名城,桂林也成为许多国外留学生向往之地。广西师范大学泰国留学生们也来到百姓大舞台,表演了泰国的经典神话传说。桂林旅游高等专科学校、桂林航天工业学院等高校学生则用舞蹈和礼仪表演展示新一代旅游人才的活力。
“来到桂林百姓大舞台,最大的感受是桂林不仅风景美,桂林旅游人心灵更美。”市民耿志坤说,“‘中国旅游日\’倡导旅游惠民,我作为一名桂林市民,可以免费逛许多公园景区,这不,前几天才听说,象山景区对市民免费开放了,这是旅游惠民的大好事、大实事。希望政府把这种惠民政策继续实施下去,让我们老百姓得到更多实惠。”
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