广西平南桂银村镇银行：服务小微企业成效大

平南讯  广西平南桂银村镇银行响应国家扶持小微企业的号召，在小微客户的服务模式、贷款产品、业务流程等方面不断摸索和创新，推出了一套完善的综合金融服务体系，积极服务小微企业。至5月末，累放小微贷款3.86亿元，真正实现了“微小银行为小微，小微服务助微小”。

该行创新小微服务模式，在借鉴桂林银行小微服务成功模式基础上，推出“贷款+结算+客户服务”打包式，由“微小贷”、“漓江卡”和“后续服务”构成综合性小微金融服务。创新小微贷款产品，在引进桂林银行小微产品的基础上，结合地方经济特色和小微企业的经营特点，推出了“微小企业轻松贷”、“农商简易贷”、“船运综合贷”等系列贷款产品，充分满足广大小微企业主的需求。

针对小微企业资金需求小、经营规模细，经营模式简单的特征，该行简化小微信贷流程，设计出了贷前调查、贷中审查、贷后检查的标准化表格式“三查”模板，提高批量标准化作业能力，不断简化和优化业务流程，提升服务效率。林先生是平南县养猪大户，近年来由于饲料、人工等成本的不断上涨，导致经常出现周转资金困难，经营陷入困境。2012年，该行微贷人员在详细了解林先生的经营状况后，很快就给予了林先生20万元期限为1年的小微贷款，解决了林先生的燃眉之急。至今年5月末，林先生累计在该行申请了三次贷款，金额也由原来的20万元增加到了50万元，经营也实现了增产增收。

先进、科学的小微管理体系和优质小微服务，促进了该行小微贷客群从无到有快速增长，业务量也不断发展。至2014年5月末，该行累放小微贷款826笔，占累放笔数的93.7%；累放金额4.66亿元，占累放金额的97.7%，实现了与小微企业共成长共发展。

（岑立业  苏焕军）

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