平南县检察院五项机制减少涉检信访

本报讯（记者苏庭伟  通讯员梁爱萍）平南县检察院重视信访工作，着力完善信访工作机制，提高信访工作效率，注重从源头上预防和减少涉检信访案件的发生。

完善检察长接待日制度。多年来，该院一直实行检察长接待日制度，接访时间和接访检察长对外公开，重要来访检察长随时接待。同时，采取预约接待、上门接待等形式进行接访。今年以来，该院检察长接待48日，接待人次28人次，其中下访巡访10人次，接案件16件。

落实首办责任制。该院制定了首办责任制实施办法，规定凡是属于本院管辖的信访案件，由首位接访人负责记录、登记、报批，直至最后答复信访人，既负责案件办理又负责息访息诉，切实把涉检信访案件解决在首办环节。

落实涉检信访案件流程管理制度。一般信访案件由控申部门负责接待，首次接待人员填写首办案件流程表，表随案走，责任明晰，使首办责任制落到实处。告急访、集体访案件，则及时报告值班检察长，保证群众来访渠道畅通。

实行案件跟踪回访制度。一方面做好息访息诉工作，另一方面变来访为回访，变上访为下访。特别是对于影响较大的信访案件，通过跟踪回访，及时掌握了信访人的思想动向，了解其工作、生活上存在的困难和问题，切实为他们排忧解难，使他们安心生产和生活，达到彻底息诉的效果。

建立预警和快速反应机制。一方面，通过与政法委、法院、公安、群众工作部等部门密切联系，保持信息畅通，及时掌握辖区内重大矛盾纠纷和易激化案件情况；另一方面注重发挥乡镇检察所“前沿阵地”优势作用，及时发现重大矛盾纠纷，及时上报，形成重大矛盾隐患的排查与通报、上报制度。同时，该院还成立信访工作应急队伍，提高了对重大信访的稳控力度。

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