心中常念农桑事 点点滴滴总关情——记全国信访系统先进个人平南县信访局局长许可勇

本报记者  黄摩登  通讯员  粟建才

“信访部门是个大杂缸，什么事情都往里装”。然而，平南县信访局局长许可勇在这个岗位上一干就是五年。五年来，他平均每年出勤300天以上、下乡办事200多天，全县21个乡镇、288个村（社区）都留下他的足迹。在他的努力下，平南县信访工作持续实现信访总量、信访人数、矛盾纠纷发生量下降；信访案件办结率提高，群众满意度提高，获群众赠送锦旗35面，其本人荣获县、市、区各项奖励40多项，最近被评为全国信访系统先进个人，广西仅有2人获此殊荣。

“学而后知不足，省方能求突破”。许可勇勤奋学习进取。五年来，每个月都把两本大大的工作笔记写得满满的；走访、慰问困难群众1000余人次；巡回全县各乡镇为农村基层党员干部上培训课50多次，作了30多个维稳专题中心发言，受教农村基层党员干部6000多人。几年来，经他手共接待处理了500多件信访事项，100多件重大疑难事项，处理率、化解率年均达到90%以上。县信访局、群众工作部也多次受到上级的表扬和嘉奖。许可勇被群众亲切地称为“真正为民办实事的信访局长。”

他完善信访工作制度，实行维护社会稳定责任制，局长负总责，其他副局长按地域实行包情报信息收集、处置；包矛盾纠纷排查、化解；包群体性苗头事件及非正常上访苗头事件平息处置的“三包”责任制。制订了敏感时期和重大节假日期间突发性和群体性事件的处理办法，办了《群工部工作简报》、《群工部调处简报》等两个内部刊物，印制了《信访条例》、《三大纠纷调处办法》、《农村实用法律知识手册》等6.5万份资料，分别下发到全县各乡村、部门及企业。在全县调整信访组织21个，进一步明确了全县三级维稳平台工作人员的职责和任务，与县直部门、乡镇签订信访工作目标管理责任书，使全县信访工作逐步走上了规范化、制度化、法制化轨道。

为了做到源头预防，许可勇充分发挥群工部信息中心的龙头作用，带动乡（镇）、村（社区）信息人员及特殊信息员互相沟通，切实做好维稳信息收集、研判、处置工作，对排查出来的问题明确责任，着力增强工作的针对性和前瞻性。对全县排查出来的重大纠纷实行县领导包案制度，针对信访案件的内容，逐一落实到具体部门，具体责任人，将案件一包到底。

到现场调处纠纷。去年的一天，当了解到同和妙客5个村民小组的335亩水田受藤县旺发选矿厂尾矿影响造成减产的重大跨市、县纠纷案后，他多次深入事发地，通过详细调查，了解到因下大雨致矿厂尾矿的土方被冲到村民的农田中导致损失。他从维护群众利益出发，介入调解，最终为农民挽回了17万元的损失，受到了群众的好评。村民在送锦旗给他时说：“跑了那么多部门，找了那么多领导，想不到矛盾竟然在许局长的帮助下得到了解决”！他深入开展带案下访、约访接访活动，与上访人员“零距离”接触，面对面谈心，对一些有生活困难的信访人给予帮助，从而，使不少老上访户息访。

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