港北区多举措优化政务服务环境

本报讯（记者张智荣）今年以来，港北区多举措优化营商环境和政务服务环境，服务经济发展。截至7月底，该区政务服务中心受理群众审批和服务事项办件近7万件，依申请政务服务事项提速率达69.82%，只需跑一次事项为828项、占86.43%。

推动政务服务窗口“多窗”变“一窗”，积极打造“一站式”服务平台。目前该区各部门958项审批服务和便民服务事项进驻区政务服务中心集中办理。通过升级窗口，推行“一窗受理、集成服务”模式和开展“减环节、减材料、减时限、减次数”行动，进一步提升政务服务质量。按照“一事通办”改革要求，推进政务服务“一事跑多窗”变“一窗办多事”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，按照企业开办、投资项目、不动产登记、水电气综合服务、社会事务等类别设置“一站式”综合服务窗口，为企业和群众提供套餐式集成服务，实现企业和群众办事由原来“多个窗口、多套材料”向“一个窗口、一套材料”转变。其中，企业开办“一站式”服务窗口业务办理时长压缩至2个小时内办结，实现“一窗受理一窗发证发公章”，并出台免费为企业刻制公司企业工作、发票专用章、财务章和法人章的政策，进一步降低市场主体企业开办成本，为企业减负。

推进“互联网＋政务服务”，逐步形成各项便民服务“最多跑一次”甚至“零跑腿”机制。港北区政务服务中心升级打造智能化政务服务大厅，不断扩充智能化自助服务终端、微信公众号、政务APP等政务服务功能。积极推动政务服务事项多渠道办理，推进线上政务服务“简易办”，线下“只进一扇门”“最多跑一次”，进驻区政务服务中心的政务服务事项网上可办率达100%，网上办理率达72%，让群众办事更便捷、更舒心。

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