贵港12349“求证热线”传递权威信息

本报讯（记者梁春梅）在疫情防控关键时期，贵港市12349公益服务平台创新思路，2月初开通了贵港“12349心理援助热线”，时隔一个月，该平台新增“求证热线”功能，通过电话求证的方法，做好疫情防控的社会心理服务工作和提供相关真实有效的信息，获得了广大市民的好评。

据了解，中国政府网联合健康中国（国家卫健委政务新媒体平台）推出疫情防控知识库，并上线“权威求证”互动功能。新华社客户端也推出“求证”互动平台，旨在架起网民和权威机构间的桥梁，传递权威信息，回应网民关切，帮助网友在疫情防控期间获取真实有效的信息和防疫知识。

对于不会上网的老年人，怎样才能获得相关真实有效的信息呢？据了解，疫情期间，市民可通过拨打“0775-12349”求证热线，由平台工作人员将求证问题汇总提交“权威求证”、“求证”互动平台、大专家平台，提请权威机构作出正确解答后，再一对一电话反馈，传递权威信息，开创电话求证服务的新路子。

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