贵港：守牢“心理防线”

本报记者唐正芳通讯员谭月琴

“觉得周身酸痛、乏力、喉咙痛，我是不是感染病毒了？”“鼻塞、头晕、喘不上气，要不去医院……”每天，贵港市免费心理援助热线不断接到群众救助电话。

“若确定与新冠肺炎患者有过接触，一定要注意自我隔离和防护。注意将普通感冒、流感症状及新冠肺炎进行区分，有新冠肺炎症状及时到医院进行就诊。”贵港市人民医院和骨科医院等25名热线专家始终守候在热线电话旁，以和睦的语气、饱满的精神专业解答群众来电。

疫情暴发以来，焦虑、恐慌、不安、猜疑等负面情绪在一些群众心中累积，贵港市及时向公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，筑牢疫情心理防线。

该市人民医院和骨科医院开通免费心理援助热线，全天候在线提供帮助；该市卫健委在原有心理援助热线的基础上，新增6条知识咨询热线，24小时不间断地向社会公众提供应对疫情心理问题咨询。据统计，自1月以来共接线超2000人次。

该市还针对疫情的变化举办网络心理咨询专题讲座。2月5日市人民医院组织开展贵港市公安干警心理干预微课，直接受益229名干警；医院内安排心理咨询师到院内隔离病房现场为有需要的疑似病人进行心理疏导；利用新闻媒体，印发宣传资料，官方微信公众号、新浪微博、网站等新媒体矩阵，发布和宣传疫情心理防护知识，提供心理关怀。

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