300元保费获赔50万元 新华保险贵港中支获客户点赞

邓女士（中）为新华保险贵港中支送上锦旗

近期，新华保险贵港中支完成了一笔50万元的意外身故理赔，而客户当初仅支付了300元的保费，高效、人性化的理赔服务获得了客户家属的高度认可。

2018年8月，陈先生在新华保险贵港中支为自己购买了一份保额50万元的新华优选B款短期意外保险，保险期限1年，保费300元。9月，陈先生在前往澳门购物期间遭遇超强台风“山竹”不幸遇难，经认定为溺水身故。

陈先生的妻子邓女士收到丈夫意外身故噩耗后，立即把孩子托付给亲戚照看，随后自行前往澳门处理陈先生的身后事。陈先生的保单业务员获悉陈先生身故消息后，立即帮助其家属向新华保险贵港中支报案，同时赶赴其家中慰问，协助收集理赔资料。

由于陈先生是异地意外身故，邓女士来回往返处理相关事宜，2018年年底才处理完。今年1月初，邓女士才将完整的理赔材料递交给新华保险贵港中支，正式申请理赔。新华保险贵港中支及时审核结案，并于1月10日依据保险合同条款约定，将50万元意外身故理赔款汇入邓女士的银行账户。

对新华高效的理赔速度和人性化的理赔服务，邓女士由衷地表示感谢。她表示，这笔理赔款为其子女健康成长提供了有效的经济保障。同时，为了让更多的家庭拥有一份保障，邓女士加入了新华保险，成为一名保险营销员，为客户提供更多的保险服务。（朱华 梁勇）

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