“互联网+社保”经办服务新模式

港北讯 港北区社保局大力推进“互联网+社保”建设，打造“线上线下、虚实一体”的社保服务新模式，提高为民办实事的效率。

该局整合中间环节，精简办事流程到“不能再简”，减少办事材料到“不能再少”，严格按照“三集中三到位”的要求，提升实体大厅服务能力，实现集中办理、一站式办结，稳步推进社保经办工作规范化、标准化。该局安排1名社保业务专员至港北区政务大厅为群众答疑解疑，收取群众报销材料等。该区社保局一楼业务大厅也安排了相关的业务人员专门负责接待群众、宣传政策、收取群众报销材料等。港北区社保局大厅以及各乡镇（街道）社保中心共安装了20台读卡器，群众可以随时通过读卡器读取个人参保、就医等信息，办理转诊等，方便群众查询信息。

该局开通手机APP缴费系统，该系统目前功能主要有“城乡居民基本医疗保险缴费”和“社保政策、热点、通知公告、业务解答”等模块。下一步，手机APP缴费系统将全面实现参保信息查询、医疗待遇查询，同时增加城乡居民养老保险缴费和查询、生存认证等业务功能。截至5月17日，港北区共有44987人在手机APP软件系统自主缴费，缴费金额80.8977万元。 

（陆宏夏 陆 倩）

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