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太平人寿“秒赔”服务获点赞

来源:当代生活报 2018-05-18 19:19   https://www.yybnet.net/

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“5.1”国际劳动节当天,太平人寿“秒赔”服务全面上线。5月10日,家住贵港的林女士体验了太平“秒赔”速度,仅仅用了2分钟,便收到了4454元理赔款。 

2017年5月,林女士为女儿投保一份太平人寿康悦医疗保险。今年1月18日,女儿因发烧住院治疗,出于对理赔过程繁琐的担心,林女士一直未进行理赔申请。5月10日下午,太平人寿贵港中支在客服回访中了解到林女士孩子的住院情况后,马上告知其通过太平的“秒赔”服务便能迅速获得理赔。在客服人员的指导下,林女士很快备齐所有资料提交理赔申请,最后仅用时2分钟便顺利结案赔付。当收到付款到账短信时,林女士惊喜万分,对太平“秒赔”速度赞不绝口:“太平人寿果然是有口碑的大公司,服务效率就是不一般。” 

据了解,从5月1日起,太平人寿客户可以在线完成理赔申请。“秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下,为客户提供移动理赔的新服务。(陈泾)

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贵港新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离贵港再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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