本报讯(记者安伏岭 通讯员徐莲姣)“现在我在玩手机时就可以查看停水信息、查询水费余额,足不出户轻松缴水费,真是太方便了。”刚刚绑定了“北控水务贵港公司”微信服务号的黄女士连连称赞道。
为了满足用户需求,进一步提升服务质量,优化营商环境,近日,广西贵港北控水务公司推出“北控水务贵港公司”微信服务号,并于4月17日起全面开通微信支付服务。用户指尖点一点,即可通过微信支付方式,随时随地自主缴费,缴费效率极大提高。
为了全面推广“北控水务贵港公司”微信服务号,该公司在中山路营业大厅设置了服务咨询台,安排专人指导操作,将“微信”缴费方式步骤的图例放置于营业大厅明显位置,利用信息化平台生成二维码。通过走访客户,发放宣传单,以及利用微信朋友圈等社交平台进行推广。目前,客户只需打开手机微信,扫描二维码就可以了解缴费操作步骤,绑定帐户信息,查询水费、停水公告和水价查询等信息。
该公司客服中心负责人介绍,与现金支付、POS机刷卡、银行代扣等支付方式相比,微信支付为顾客提供了新的支付渠道,为客户减少了麻烦,节省了时间。
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