本报讯(记者谢静翔 通讯员蒙立华 韩夏露)“市社保局的工作人员真是好样的!”近日,在市社保局服务大厅工作的梁艳热心扶起一位倒地老人以及其他工作人员将老人送回家的举动受到众人的一致点赞。
2月27日上午8时许,梁艳像往常一样在服务大厅上班,突然看见一位老奶奶跌倒在服务大厅门口。梁艳见状,马上跑到老奶奶身边把她扶起来,当发现老奶奶并没有受伤后,又搀扶着老奶奶坐在椅子上休息,用风油精擦拭老人太阳穴缓解不适,并询问老奶奶身体状况。老奶奶愁容满面,呼着大气,沉默不语,几次欲站却都站不起来。梁艳感觉不妥,便立即向分管领导姜副局长汇报情况。不一会儿,姜副局长来到事发现场,通过与老奶奶交谈获悉,老奶奶姓卢,今年72岁,家住覃塘区农村,当天来到市社保局是为了帮老伴咨询办理相关社保业务。因路途遥远,她早晨6点左右便出门,没有吃早餐,因低血糖头晕加上腿抽筋就摔倒了。了解情况后,一旁的工作人员连忙给卢奶奶买来了早餐并帮她按摩小腿,老人的不适得到了缓解,但刚起身时又倒下,走不了路,姜副局长见状,及时与局其他领导协调,待卢奶奶办完业务后,安排办公室工作人员护送老人回家。
老人平安回到家中后,感谢市社保局工作人员的热心帮助,不停地说:“给你们添麻烦了,感谢你们!”市社保局工作人员微笑着说:“我们的所作所为只是正常之举,每当到社保局办事的群众遇到突发情况,我们都会这么做的。”
(报料人:徐女士 酬金50元)
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