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你的“双十一”商品还好吗?

来源:贵港日报 2017-12-02 11:56   https://www.yybnet.net/

本报记者陆晓婵

距“双十一”购物节已过去半个多月,不少网购的市民也陆续收到了“双十一”包裹。然而有些熬夜“剁手”的“战利品”也出现了不少问题,如货不符、质量差等,让消费者郁闷不已。

今年“双十一”,家住市区港宝街的李女士,花了一千多元在电商平台上购买商品。在焦急等待的10来天时间,她陆续收到了7件商品,其中有呢子大衣、毛衣、长筒靴、某品牌整套护肤品、耳饰、保暖秋衣、文学书籍。然而在7件商品中,只有4件让她满意。有的不是码数不合,就是质量不行,或者不合自己心意。李女士无奈地对记者说:“当我打开呢子大衣的包裹,一摸布料,硬硬的,不是柔软的呢绒,心里就咯噔一下失望了。穿上一看,型号偏大得没办法穿,我是按店家提供的码数买的。护肤品是正品,但不合适我肤质,用了还过敏。耳饰上的珍珠光泽度很差,和网上照片不一样。最满意的是图书了,比平时便宜了20多元。”李女士告诉记者,虽然商品不尽如意,但因为怕麻烦,她没有选择退换货。她表示,以后会理性消费,不再冲动“剁手”。

在某品牌官网“双十一”活动中,以优惠200元购买了平板电脑的林先生,在使用了电脑一个多星期后,感觉颇好。林先生告诉记者,平板电脑的各方面性能他都非常满意。“我看中的这款电脑,其实很多电商平台都有货,而且更便宜,送的东西也多,但我还是选择去官网买,可信度高。”

在某品牌女鞋实体店的线下“双十一”活动中,吴女士以150多元的价格买到了两双靴子。吴女士说:“我的亲戚、朋友也在其它衣服店里买到满意的衣服,价格都挺实惠的。实体店的价格有时甚至比网上的还便宜,商品摸得着、衣服能试穿,比网购保险。”

11月29日上午,记者在采访贵港市圆通、邮政、韵达等公司的快递人员后了解到,全市“双十一”送货“热潮”已退去,但某些片区迎来了退换货小高峰。一名圆通快递人员告诉记者:“‘双十一\’后一两个星期,退货的人明显比平时多,尤其在中心城区,一天会接到三四个退货电话,平时可能一天都接不到一个。”

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