贵港微政务服务大民生

本报贵港讯 （记者/唐正芳 通讯员/张思）“‘贵港微政务\’，办事真便利”，5月22日，贵港市江南工业园工作人员王丽琼通过“贵港微政务”，成功预约次日10时到该市政务服务中心国土局窗口办理用地预审业务。

去年5月，贵港市创建政务服务中心微信公众平台——贵港微政务，通过“互联网+政务服务”，有效提高政府行政效率和公共服务水平，极大地方便了群众办事。具体操作是把服务从窗口转到网上，开通业务查询、服务预约、结果查询、满意度评价、意见反馈等功能。信息数据齐全，群众还可以在网上了解和咨询各种行政审批和办事流程，受到广大市民的欢迎。

截至5月15日，“贵港微政务”公众号的后台关注人数1234人，页面访问量3308人次，业务查询645人次，结果查询258人次，查看政务公开信息1113人次，预约服务67人次，涉及不动产登记中心、烟草局、国土局等部门窗口，“贵港微政务”公众号的影响面正在不断地扩大。

微政务，大民生。目前，“贵港微政务”后台系统共收到群众意见反馈数量60条，涉及住建委、交通局、公安局等10个部门。现已答复59条，尚未答复的1条意见建议也已转相关部门进行处理，做到群众的意见建议事事有着落，件件有回应。同时，“贵港微政务”还增加推送政策文件消息，让群众了解政务服务的最新动态，进一步提高政务服务工作的透明度和公众参与度。

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