贵港讯 市工商局“12315”申诉举报中心平台系统显示,今年上半年,网络购物投诉热点主要集中为:商品质量不合格、物流配送速度慢、物品损坏等。尤其值得注意的是,网络购物被骗投诉电话呈增多趋势,平均每周有两三个此类投诉电话,主要是针对一些老年人、青少年掌握的维权知识少、容易上当的特点,者购买到假手机、假ipad或者只汇款不交货的网购骗局层出不穷。
针对网络购物陷阱的情况,该局“12315”申诉举报中心工作人员提醒大家,网购一定要到有信誉的、知名度较高的网站,千万不可轻信垃圾网站或者电话购物之类的促销,更不可轻易购买明显比市场上价格低很多的手机、ipad等。此外,在购物时要保留相关票据以及聊天记录,一旦发生消费纠纷,立即投诉到网站(即第三方)客服或者网店所在地工商部门,以避免不必要的经济损失。 (陈秋娟)
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