今报记者胡来彦
柳州市民颇先生通过某快递公司邮寄一部价值2800元的二手苹果5S手机。可是手机在快递过程中丢失,颇先生这才发现由于保价过低,只能得到1000多元的赔偿。
颇介绍,他自己的苹果5S手机使用了1个多月后打算以2800元的价钱转手给一名在贵港的朋友。本月1日,颇来到某快递公司将手机寄出。后几经周折,发现手机已不翼而飞。快递公司告知,愿意按照保价赔偿1000元。对此,颇表示不能接受,他向该快递公司总部及快递行业主管部门邮政管理局等投诉,但诉求均未得到支持。昨日,在快递公司将赔偿提高到1800元时,颇只得接受了。
颇称,当时并没有仔细看运单条款,但工作人员告知,专线运输非常安全,只需要保价1000元即可。颇也认为双方查验过手机,代收货款的钱额也能证明手机的价值,于是仅出了保价1000元的资费。
柳州市邮政管理局申诉中心的工作人员提醒,市民寄送快递时,除了应注意阅读快递单上的相关条款,价值2000元以上的物品一定要购买保险,并正确填写物品名称、价值、保险金额,如果保险费率较高,可以与其他快递比较后再做权衡。
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