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□广西 南国小雨
近日,有网友在贵港网络问政平台上对桂平市石咀镇政府关于镇礼堂使用问题进行网络问政,石咀镇政府在问政平台上第一次回复网友时,回复内容竟然与真实情况相反。虽然当地政府承认工作有失误且作出了相应解释,但当地群众仍认为镇政府前后两次答复自相矛盾。(相关报道见本报昨日A6版)
网络问政是政府听民声、解民忧、转作风、提效率的重要途径。在网络问政平台上,政府部门的回复应该快速、准确、真实、权威。但桂平市石咀镇政府在回复网友问政时,似乎并没有达到这些要求。
石咀镇政府第一次回复网友问政后的次日,就有网友留言称政府回复失实,但让人遗憾的是,直至8日后当地政府才更改了回复,虽然政府部门解释是平台没有设置“网友评论置顶功能”所致,但笔者认为,这显然是当地政府在后续工作中敷衍了事,将网络问政当作无用摆设、花架子工程,认为网络问政是简单的问答卷,填完了事,并没有想真正直面问题。
网络问政平台的公信力、权威性,需要被问政部门以高度负责的态度、直面问题的勇气、解决问题的力度来实现。一次不真实、敷衍推诿或者相互扯皮的回复,失去的是群众的信任,损害的是部门的形象。希望有关部门能重视该问题,对在网络问政平台上不作为、乱作为的部门及相关人员进行问责,不断完善工作机制和监督机制,切实提高平台公信力和群众满意度。
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