面对网络问政 部门答复“缺斤短两”

南国早报记者 周如雨 文/图

近日，有读者向南国早报反映称，有网友在贵港网络问政平台上对桂平市石咀镇政府进行网络问政，但石咀镇政府在网络问政平台中作出了与真实情况相反的失实回复。

5月12日，石咀镇政府相关负责人接受南国早报记者采访时表示，回复内容并非失实，目前已经更正

1 投诉 

政府回复内容不实

5月2日，桂平市石咀镇一读者表示，4月24日，他们镇上一网友在贵港网络问政平台上对桂平市石咀镇政府进行网络问政，问政内容主要是石咀镇礼堂出租一事。

据了解，网友问政内容的大意是，近十年来，镇政府将属于单位场地的礼堂出租给一家家具店作为商业用途，且该租赁行为没有通过招投标程序。该网友还提及，前几年中央曾出台相关文件，严禁违规出租事业单位场地作为商业用途，石咀镇政府此举不合理。

该读者表示，4月27日，石咀镇政府对该提问作出了回复。该回复称，在《桂平市行政事业单位国有资产使用管理暂行办法》（以下简称《国有资产管理办法》）、《桂平市人民政府关于加强全市国有资源（资产）有偿使用收入管理的通知》（以下简称《通知》）等相关文件出台前，没有具体文件要求出租必须进行招投标、招标流程，镇礼堂出租的资金也每月按照要求打入财政专户。在《国有资产管理办法》《通知》等相关文件出台后，镇礼堂没有再进行出租。

“想不到政府部门敢在网络问政平台上作出不实回复。”针对石咀镇政府在网络问政平台的答复，该读者认为政府“讲大话”，试图糊弄广大网友。他告诉记者，目前这家家具店依然正常营业。

2 调查 

家具店确实仍在经营

5月12日，记者在石咀镇礼堂看到，偌大的礼堂略显破败，但礼堂门口挂着红字黄底的“××家私”招牌十分显眼。一名女子正坐在门口，等着过往市民进店看货问价。

该女子自称是店老板，是石咀镇本地人，在礼堂附近开有家具店。2010年以前，该礼堂一直无人管理，脏乱差严重，当时她向政府提出帮忙管理的请求，但前提条件是她可以使用该礼堂作为商业用途，“每年请人收拾修整屋顶的瓦片，不给它漏水就可以了，花费也就一两千元”。

对于家具店与政府之间就“帮忙管理”一事是否有合同约定时，该女子强调，他们之间不是租赁关系，近7年来双方一直都是口头协议。她认为，他们帮政府管理这个礼堂，除了可以合理利用场地外，还能保护这一承载石咀镇一代人记忆的礼堂。

3 回应 

因漏打内容引起误会

5月12日，石咀镇政府相关负责人接受记者采访时表示，回复内容并非失实，只是漏打后半部分内容，导致意思发生改变。

一黎姓副镇长介绍，根据镇上回复贵港网络问政平台的流程，一般为工作人员每天查看问政平台后，若有涉及石咀镇范围的问题，立即上报并转交由问题涉及领域的分管领导具体了解，由相应部门作出权威解答后，再转交相应分管问政平台业务的领导审核后编发回复，“假若涉及的问题重大，还需经过镇长或书记审核后方能作出回复”。

黎姓副镇长表示，之所以出现网友认为政府回复存在失实的问题，主要是因为这次回复是一名不会用电脑的前办公室主任手写，而负责回应网友的工作人员在输入回复内容时，少打了关键的后半部分内容，导致意思发生改变，与事实不符，“至于为什么漏打，可能是前办公室主任写字的字体较大，回复分成两页纸，工作人员没有注意所致，但具体原因还有待进一步了解”。

黎姓副镇长坦言，工作人员编发“缺斤短两”回复后的次日，她已经注意到该问题，当天立即让工作人员补充完整重新回复网友。当记者指出石咀镇重新回复网友的时间是5月5日，距离第一次回复时间已经过去9天而并非“次日”时，黎姓副镇长改口称，由于问政平台没有“网友评论置顶”功能，此次问政内容被其他问政内容“淹没”，导致她不能及时发现该问题，但她一发现问题后就立即让工作人员将答复补充完整。

4 质疑 

前后两次答复自相矛盾

记者在石咀镇第二次的完整回复内容中注意到，与第一次回复相比，只是在原文文末加上了这么一段话——“但是镇礼堂年久失修，瓦木已有部分腐朽，漏水严重，已经不能用于群众活动场所及晚会用途。但基于保护国有资产、维护建筑物不至于崩塌，节约财政经费支出（镇财政财力紧张，难以长久承受），因此谁使用谁负责每年的维修加固并支持镇里的公益事业”。

“后一段与前一段语境上承接不通畅，逻辑有矛盾，怀疑是为了掩盖原有错误强行加上去的。”针对第一次与第二次回复的内容，当地部分市民表示，一方面不相信工作人员正好打漏如此重要的后半部分，二来就算真打漏，两段之间的语境承接及逻辑均不符合常规，因为第一段文末已经说明“在《国有资产管理办法》《通知》等相关文件出台后，镇礼堂没有再进行出租”，第二段却强调出租的合理性及必要性。

针对市民的质疑，黎姓副镇长坦言，是由于当地白话转换成普通话过程中语法等方面使用有所差别，导致两段回复内容语言及逻辑之间承接不通顺，并非市民所怀疑的后半部分属于强加。

石咀镇镇长接受记者采访时表示，当年将礼堂给家具店使用，没有文件规定要求进行招投标，所以程序“没有瑕疵”，而且双方协议写明了家具店的责任和义务，每年都会有相关人员到镇礼堂检查家具店是否按照协议要求对礼堂进行维护。

记者提出能否查看政府相关文件及政府与家具店的协议时，镇长表示，第一份文件镇里面无权提供，可以到桂平市相关部门查阅，而第二份文件则“暂时不方便提供”。

（读者某先生 稿酬60元）

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