贵港电力网区“四项举措”接地气

本报记者陆小洁  通讯员韦露

从2013年12月以来，贵港电力网区落实“关爱困难群众、保障安居工程、助力农村小康、服务企业发展”四项举措，深入城乡，走近用户，供电服务接地气、赢民心。

“南网情深”温暖困难群众

刘子军，家住桂平市紫荆镇，去年“8.19”一场山洪将他家冲毁了。不久后,他被查出患有重病。接踵而来的灾难使他深受打击，在治疗的过程中曾经产生了轻生的念头。“如果你就这样走了，你的家人怎么办？我们会尽最大努力帮你走出困境！”桂平供电公司志愿者细致地开展劝说工作,并通过努力，为他争取到了广西电网公司、桂平市总工会、桂平供电公司近万元的帮扶金和上级的危房补助金，为他重新点燃了生活的希望。

这样为民分忧的事例比比皆是。贵港网区组织各乡镇供电所、农电工走访辖区困难户、低保（五保）户，义务开展用电安全检查，帮助消除用电安全隐患。

截至目前，贵港电力网区完成278户低五保户义务用电安全检查，为65户五保户更换残旧线路、开关及灯具，受理城乡低保、五保户47426户，减免电量6568.38兆瓦时。

“便利电”点亮保障住房

贵港市和谐家园占地72亩，投资1.6亿元，是目前贵港网区最大的廉租住房小区，共2096套房。

为了让住户们早上用上舒心电，该局积极配合有关部门为廉租住房开通绿色通道，简化办电手续，为小区提前30天接获通电，定期进行用电安全检查，确保廉租房住户“幸福”用电。

据统计，贵港网区2009年以来报装用电的保障性住房小区共11个。2013年，该局进一步优化供电服务绿色通道，简化办电手续，为项目业主业扩受电工程提供咨询、报装等一条龙服务，对报装工作进行动态跟踪，力争保障性住房住户早日用上电。

“坚强网”助农奔小康

覃塘区五里镇大成村岐山屯原是一个灯火通明的小村庄。随着生活水平不断提高，村民们用电的需求也随之提高，十年前安装的变压器已不能满足现有需求，特别是在用电高峰期，灯没那么亮了，保险开关不时跳闸，或是烧了保险丝，极不方便。

石卡供电所在得知问题后，马上向相关部门反应，为岐山屯的变压器增容，并对低线路进行改造。2013年12月，大成村的变压器实现增容，村民可以畅开用电。

贵港网区千方百计满足农民群众的用电需求，加快农村配电网、低压台区、低压线路及13万低压表计的改造，提升农村电网供电能力、供电质量。去年，贵港网区完成年度农配网投资4.4亿元，完成620个农、配网项目，农村供电可靠率达99.84%。去年12月初至今年1月23日，已完成58台变压器的改造工作，完成变压器保险更换1730组。

“贴心服务”企业受益

“我们希望供电部门经常来我单位走访，帮助解决用电问题。”最近，贵港供电网区工作人员在走访贵港航运枢纽公司，该公司生产安全技术处主管刘伟耀提出了建议。

据悉，贵港电力网区加强走访客户，为网区90个用电大户安排了专门客户经理，及时处理用电大户反映的问题。据了解，去年客户反映问题处理完成率100%，客户平均停电时间同比减少10%以上。同时，该局还为全网区14家大客户免费开展节能诊断。这14家大客户主要是水泥、陶瓷、造纸、饲料生产及商住办公等用电户，以电机及中央空调使用为主，用电量较大。通过走访客户、数据采集和分析，该局向相关客户共提出节电建议68条。下一步，按诊断结果及建议开展改造，这14家企业每年将节约电量1725万千瓦时。

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