木圭信用社拓展手机银行业务令群众满意

桂平讯  今年以来，桂平市木圭信用社采取广泛宣传、突出重点、后续服务等措施，积极拓展手机银行业务。到9月底止，该社新增手机银行52户，占全年任务30户的140%，极大地方便了用户，提高了群众满意度和社会效益。

该社采取多种形式，广泛宣传手机银行的功能、特点等，派出工作人员，深入了解客户情况，重点发动接受新鲜事物较快、潜在业务需求、使用手机率较大、经常出差在外、工薪阶层等客户，开通手机银行。同时，加强手机银行后续服务，指导、培训客户使用手机银行，协助客户开通激活，演练正确使用方法，及时发现并解答客户操作上的问题，提高客户使用熟练程度，提示客户加强防范保管，注意网上诈骗等，达到让客户安全、方便使用的目的。手机银行大大方便了群众，该镇服装老板唐爱华开通手机银行后，每月通过手机银行办理业务数百万元。他说，手机银行真是方便，就像把银行带在了“身上”。

（阮正才  杨柏新）

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